監視してもらっているユーザー側の感想

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム運用管理する立場からの意見だが，管理者ではない，一般ユーザ的な
アクセス権でＺａｂｂｉｘにログインして設定情報を閲覧できると助かる．

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社では某Ｉ社の有人監視つき有料サービスを長年利用していて
最近Ｚａｂｂｉｘに一部乗り換え検証，その後全体移行を計画しているが
圧倒的にランニングコストを落とせる．
有人対応サービスをベンダにアウトソースしても，現状の年間運用コストの
半額以下になるのは大きい．