Zabbixの連携サービス
ビジネスチャット
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何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。 世界で急成長している数多くの企業が、仕事をよりシンプルに、より快適に、より有意義にするために、AI を搭載した会話型プラットフォームである Slack を選択しています。Slack 内では毎日 7 億件以上のメッセージが送信され、300 万件近くのワークフローが実行されて、さまざまな仕事が前に進んでいます。あらゆる業界のあらゆる規模のチームが、成長と生産性向上のためにこのプラットフォームを利用しています。 Slack をチームで活用することで、次のことが可能になります。 * どこからでもアクセスできる、安全性の高い検索可能な 1 つの場所に、コミュニケーションを集約する * Slack AI により、チームの集合知を活用して生産性をさらに高める * コーディングなどの技術的なスキルを必要とすることなく、定型業務を自動化する * すでに使用しているアプリやツールを Slack と連携させて、円滑に仕事を進める
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Web会議システム
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世界で3億人/月が利用する、Web会議、チャット、ウェビナー、ファイル共有、固定電話や携帯電話への通話*ができるアプリで、日経225企業の94%が導入済です。1対1のチャット、グループ チャット、音声通話、ビデオ会議など、そのときにベストな方法でチーム内の意思疎通を図れるコミュニケーションハブとして、働き方改革2.0、社内DXを導入する目的にも最適です。また、御馴染みの Word、Excel、PowerPoint、Outlook、SharePoint などの Microsoft 365 のアプリやサービスとの連携もスムーズ、直接アクセス可能、共同編集も簡単。また、365 が提供するエンドツーエンド セキュリティ、IT 管理者向けコントロール、コンプライアンス、情報保護を利用することができます。 固定電話や携帯電話への通話*には、別途サービスを提供している通信キャリアとの契約が必要になります。
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ヘルプデスクツール
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■Zendeskとは? ・世界10万社以上が活用するクラウド型カスタマーサービスプラットフォーム ・メールやWebフォーム、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理 ・FAQサイトの構築やコミュニティページの構築、Webサイトにチャットを設置、PCから電話対応を簡単に実現 ・東京電力エナジーパートナーやディー・エヌ・エー、サイバーエージェントなど大手企業が導入 ・初期費用不要、月額$19から導入可能 ■こんな企業様にオススメ ・問い合わせをExcelで管理しており可視化できていない、または、現在のカスタマーサポートツールが使いづらく「対応漏れ」や「二重対応」などが発生している ・同じような質問に回答する頻度が高いなど、カスタマーサポートチームが対応に膨大な時間と労力を使い業務負荷が大きい ・お客さまの満足度が低く、ロイヤルカスタマーを獲得できていない ■Zendeskでできること ・Zendeskなら1つの管理画面からまとめて問い合わせを管理できます。Zendesk上でそれぞれのチャネルからの問い合わせに返信ができるため、問い合わせ対応が効率化できます。 ・Zendeskは各お問い合わせの対応状況を可視化でき、お問い合わせ毎に担当者を設定できるため、対応漏れや二重返信が防げます。 ・担当者とお客さまとのやりとりはZendeskで記録されるため、情報共有や担当者の引き継ぎがスムーズに行なえます。社内外のチームと連携して質問に回答も可能。 ■Zendeskでお客さまが心地よいと感じるエクスペリエンスを実現 Zendeskは優れたサービスに欠かせないツールをまとめてご用意しています。 ・簡単にFAQサイトを構築し、お客さまの自己解決を促進し、お問い合わせ数を削減 ・Webサイトにチャットを設置し、リアルタイムにWebでお客さまを接客 ・PCから電話対応を可能にするクラウド型コールセンターシステムを導入。通話内容を自動で録音・保存 ■無料トライアル、製品デモはこちら 実際の製品を体験できる無料トライアルや製品デモをご用意してますので、ぜひお気軽にお申し込みください。 ▼無料トライアル https://www.zendesk.co.jp/register/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Trial ▼製品デモ https://www.zendesk.co.jp/demo/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Demo
IaaSサービス
ログ管理システム
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専用シスログサーバーでトラブルの予防・早期発見を! 導入や管理がシンプルなSyslogサーバー専用機 【シリーズ特長】 ・堅牢でコンパクトなハードウェア ・Webブラウザによる直感的操作 ・ログ表示機能 ・バックアップ機能 ・安心のサポート用ログ出力機能 ・VPNなしでリモート保守管理可能なAirManage2対応 【ラインナップ】 詳しくはこちらのURLをご覧ください。 https://www.plathome.co.jp/product/easyblocks/syslog-appliance/syslog-top/ 【参考記事】 Syslogシリーズの活用例やセットアップ方法など、下記にまとめております! https://blog.plathome.co.jp/tag/easyblocks-syslog-series/
ジョブ管理システム
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「Job Arranger for Zabbix」は、統合監視ツール「Zabbix」にアドオンして利用する無料のジョブ管理ツールです。「Job Arranger for Zabbix」と「Zabbix」はともにOSS(オープンソースソフトウェア)であるため、無料でお使いいただけます。 累計約125万回※ダウンロードしていただいており、多岐に亘る業種のお客様への提供実績がございます。(※2012年12月~2024年3月の全バージョン累計ダウンロード数。) ===================== 「Job Arranger for Zabbix」 のダウンロードや、製品の詳細な説明は下記URLをご確認ください。 ◆ 製品紹介ページ ◆ https://www.jobarranger.info/jpn/index.html 「Job Arranger for Zabbix」 の活用事例については下記URLをご確認ください。 ◆ 製品紹介ウェビナー◆ https://it-solution.dir.co.jp/l/973193/2024-05-24/5zmxg?utm_source=web&utm_medium=dir_it&utm_campaign=w10 「Job Arranger for Zabbix」に 関するご質問・ご相談は、下記URLからお問い合わせください。 ◆ お問い合わせフォーム ◆ https://it-solution.dir.co.jp/inquiry_jaz ===================== 【Job Arranger for Zabbixの4つの特徴】 ■ 充実の機能 「カレンダー編集」「スケジュール編集」 「ジョブネット運行状況の監視」など、一般的な有料ジョブ管理ツールと同等の機能を備えており、エンタープライズ用としてお使いいただけます。 ■ 軽量な動作 Zabbixと同じく、「Job Arranger for Zabbix」はとても動作が軽量なため、システム負荷が抑えられます。 ■ Zabbixとのシームレスな連携 ジョブの実行状況や結果をリアルタイムで監視できます。 Zabbixの機能によってアラートが生成され、関係者に通知することが可能です。 ■ 大和総研の充実のサポートサービス Zabbixパートナーである大和総研が、 「Zabbix」や「Job Arranger for Zabbix」の導入・構築から保守までサポートいたします。 操作や設定など一般的な問い合わせ対応から、障害調査、修正版提供まで、充実した保守サービスを提供しております。
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LoadStar Scheduler(ロードスター スケジューラー)は、システム運用管理者による視点で開発されたジョブ管理ツールです。10年以上の販売実績があり、業務効率化やコスト削減に大きな成果を挙げています。大規模ジョブ管理に特有の管理体系・構造も踏襲しており、大手ジョブ管理ツールからの移行も容易です。 また、OSS(オープンソース・ソフトウェア)でデファクトスタンダートの監視ツール「Zabbix」との親和性も高く「監視」と「ジョブ管理」による最適な運用管理を実現し、運用コストの削減を可能にします。(※他の監視ツールとも連携可能です) ■運用コストの削減&統合運用の実現: サーバOSやCPUコア数に依存しない価格体系です。他社製の商用ジョブ管理ツールと比較してエージェントが非常に安価なため、エージェントの数が増えるほどコストメリットは大きくなります。また、ライセンス+保守料金というライセンス体系なので、利用年月によってサブスクモデルの製品よりもトータルコストが下がります。 ■他社のジョブ管理ツールからの移行が容易: 大手のジョブ管理ツールからの移行が容易で、移行によって運用コストを大きく削減した実績もございます。移行するための現状分析やサポートも可能ですので、詳しくはお問い合わせ下さい。 ■マニュアル不要・直感的な操作感: ジョブの登録は、1つの画面で必要事項を上から順に入力していくだけで簡単に完了します。(複数の画面を触る必要がありません)画面上のジョブアイコンをドラッグ&ドロップするだけでジョブ操作が可能です。表示項目にオンマウスすれば説明が表示されるので、経験の少ない運用担当者でもマニュアルなしで設計・運用ができます。 ■スケジュール管理が簡単に: 優れたジョブアイコンの機能・デザイン(特許取得)により「開始時間」「終了予測時間」「進捗インジケーター」などのジョブステータスをリアルタイムに把握可能です。複雑なフロー形式の進捗状況も容易に理解・判別が可能です。 ■ジョブ登録内容の事前チェックによる運用工数の削減: ジョブ実行先のサーバの存在確認、スケジュールの論理矛盾のチェック機能など、登録内容の事前チェックが可能です。本機能により登録ミスによる障害を未然に防ぎことができ、対応にかかる工数と運用コストの削減につながります。 ■クラウドも対応: AWSやAzureのクラウドサービス、その他VMwareなどの仮想環境でも、本製品をご利用頂くことが可能です。ライセンス費用はオンプレもクラウドも同額です。高額になりがちなクラウド版ですが、オンプレ環境でのシステムを、そのままの形で、同じ運用コストでクラウドへの移行することができ、コスト削減を実現します
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POLESTAR Automation は、サーバー/ネットワーク機器の運用管理作業を自動化するオールインワンITインフラ運用自動化ソリューションです。 ■特長 ・構成情報収集とジョブ実行で構成管理を効率化 ・一元管理(Windows、Linux、UNIX、NW機器、クラウドなど) ・自動化・・・・1,100種類超のサンプルジョブを無償提供 ・障害対応自動化(API連携、Zabbixとの連携実績も豊富) ・運用がカンタン・・・日常業務はマウスだけで操作できるGUI ・拡張性・・・10ノードから始められ、3万ノードを超える大規模事例も ・高コスパ・・・・同様ツールと比較しても低コスト、高機能を実現 ■主な機能 ・構成情報収集 ・ジョブスケジューラ (9種類のジョブ作成ウィザードで簡単にジョブ作成) ①点検 ②スクリプト ③監査 ④ファイル配布 ⑤ファイル収集 ⑥データ比較 ⑦Windowsアップデート ⑧ネットワークスクリプト ⑨バッチ ・即時コマンド実行(複数サーバーへのコマンド実行) ・ダッシュボード ・エージェント/エージェントレス対応 ・レポーティング ■ご利用シーン ・構成情報の定期収集 ・点検ポリシーに基づく日常点検(許容範囲、設定チェック、キーワードフィルタリング) ・Windowsアップデート、各種パッチ適用 ・差分チェック(マスター比較/スナップショット比較) ・設定変更(パスワード、ポート、レジストリなど) ・サーバー環境構築、クラウド設定 ・簡易レポーティング、定期レポーティング ■無料トライアル、製品デモはこちら 実際の製品を体験できる評価版(180日間トライアル)や、検証支援プログラム(PoC)をご用意しています。 ぜひお気軽にお申し込みください。 ▼トライアル(POLESTAR Automation 評価版) https://polestar.widetec.com/sales-partner/trial_dl ▼検証支援プログラム(PoC) https://polestar.widetec.com/sales-partner/about_poc ▼お役立ち資料ダウンロード(ホワイトペーパー / パンフレット) https://polestar.widetec.com/form_dluser
インシデント管理ツール
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Jira Service Management は開発チーム、IT チーム、ビジネス チームをつなぐ、 AI搭載の単一プラットフォームです。変更管理、DevSecOps、インシデント管理、構成管理といったITチームのワークフローを自動化・効率化することに加えて、営業、マーケティング、人事、法務、経理といった非ITチームによるサービス提供も効率化することができます。 またAIによって、サービス管理をさらに自動化・効率化することを実現しました。 ・仮想サービス エージェントによりシームレスなサポートを常に提供します。サポートの一般的なやり取りを自動化しナレッジ ベースから生成された AI による回答でヘルプ依頼者の問い合わせに対応 ・AIOps 機能でインシデント管理ワークフローを加速します。不要な情報を除外して重要なアラートを表示、適切な関係者にすばやく連絡、アクションを自動化して迅速に解決 ・トリアージから解決までのワークフローを加速します。AIによる推奨事項を受け取り、チケットの優先順位を付け、担当者を割り当て、アクションを実行します。関係者にすばやく情報を伝えるためにチケットの説明とコメントを要約し、文章を変換して迅速かつ明確なコミュニケーションを図ります。 Jira Service Managementは、お客様の利用形態により無料プラン、Standardプラン、Premiumプランを選択いただくことが可能です。
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構成管理データベース(CMDB)
プロジェクト管理ツール
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Redmineとは、オープンソースのプロジェクト管理ツールです。タスク(やるべき作業)の記録・管理・共有ができ、プロジェクトの進捗管理を支援します。タスクを管理する「チケット」をガントチャート、カレンダー、ロードマップなどさまざまな形式で表示することができるほか、SubversionやGitなどと連携する「リポジトリ」、メンバーへのお知らせを掲載する「ニュース」などの機能があり、システム開発におけるバグ管理、プロジェクトの進捗管理、顧客からの問い合わせ対応の記録などさまざまな用途に利用できます。情報通信業界を中心に幅広い業種で導入されています。
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Jiraは、世界で12万社を超える企業に利用されている、あらゆるチームの作業計画や進行状況の一元管理に最適なタスク/プロジェクト管理ツールです。課題やタスクを目標と紐づけて、チームの進行状況を一箇所で把握できます。経営層からビジネスチーム、IT運用チーム、ソフトウェア開発チームといった広範なチームに活用いただけます。 さらに、Jiraに組み込まれたAtlassian Intelligence (AI) を使えば、障害の特定や次に取るべき行動に関する推奨事項の提示や、ビデオの文字起こしからタスクを自動的に特定するなど、Jよりスマートな作業を可能にします。
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり Good Response
構成管理ツール
ソースコード管理
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GitHubとは、ソフトウェア開発の開発プラットフォームです。ソースコードの変更管理に分散型バージョン管理システム「Git」を使用しており、Webでリポジトリ管理を行います。ソースコードをホスティングすることで数百万人もの他の開発者と一緒にコードのレビューを行ったり、プロジェクトの管理をしながらソフトウェアの開発を行ったりすることができます。フリーランスのプログラマーから大企業に属するエンジニアにまでIT業界で幅広く利用されており、パブリックなオープンソースプロジェクトの場合は無料ですが、リポジトリをプライベートにしたい場合は有料版導入が必要になります。2018年10月にMicrosoftによる買収完了が発表されました。
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ローコード開発ツール
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無料ではじめるDX!「Pleasanter」は、無料で使えるOSS(オープンソースソフトウェア)のノーコード・ローコード開発ツールです。Webデータベース型の業務アプリを素早く簡単に作成でき、スクリプトによる柔軟な機能拡張で、様々な業務に対応できます 。 ■年間サポートサービスで、さらなる安心と拡張性を プリザンターは無料で使い始めることができます。さらに、安心して本格的に活用したい方には、年間サポートサービスもご用意しています。 年間サポートサービスの活用事例を紹介した資料「成果につながるプリザンターの始め方」 ▶https://pleasanter.org/redirects/recommendation-for-annual-support-service ■新しい拡張コンテンツとしてサイト設定確認支援ツールをご提供開始! 拡張コンテンツを期間限定で無料でお試しいただけるトライアルをご提供しています。 サイト設定確認支援ツールはデモ環境でお試しいただくことも可能です。 詳細はこちら▶https://pleasanter.org/blogs/pleasanter-extensions-trial ■プリザンターの特長 ・簡単にアプリが作れる手軽さと、最小限のコードで機能強化できる拡張性を両立 ・Webアプリが簡単に作成できるので業務に合わせて現場で素早くカイゼン ・稟議申請などのワークフロー(ビジネスプロセス)管理も標準機能で対応可能 ・テレワーク時や複数拠点間での情報共有やデータの一元管理で業務効率化 ・独自アプリ開発がフルスクラッチと比べ、開発工数約1/3に大幅削減 ・高度な要求も可能にする、独自SQLの実行など強力なバックエンド拡張機能 ・サーバーサイドスクリプトで複雑なビジネスロジックにも対応 ・豊富なAPIで基幹システムなど外部システムとも連携可能な高い拡張性 ・ユーザーの細かな要望に応えるフロントエンドの柔軟なカスタマイズ性 ・項目数を拡張可能なEnterprise Editionを含む有償サポートも提供 ■りそな銀行様のほか、ユニ・チャーム様、本田技研工業様などプリザンター導入事例記事を公開中 https://pleasanter.org/cases ■まずはお試しください ▶デモ環境でのご試用 ( https://pleasanter.org/demo ) ※メールアドレスの登録だけですぐに全機能60日間お試し頂けます。 ▷ユーザーマニュアル ( https://pleasanter.org/manual ) ▷プリザンターの導入事例 ( https://pleasanter.org/cases )
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設備保全管理システム
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ZeugMaは、IoTセンサーデータと、空間3Dデジタル化技術を融合させた、次世代のデジタルツイン設備管理サービスです。3D空間上に現場のセンサー情報などをリアルタイムで可視化することで、現場の状況を直感的に把握し、遠隔からの迅速な対応を可能にします。現地作業の効率化、人的ミスの防止、そして移動コストの削減に貢献します。 https://dx.nsw.co.jp/solution/smart-factory/zeugma/ 取得データ:温度、湿度、振動、電流、漏水、サーモ、アナログメータ・・・etc ■Use Case ◇製造業・工場設備監視 設備の効率的な運用 ダウンタイムの最小化を図る 工場内の設備や生産ラインを3D化 各設備の稼働状況、ステータス情報、異常検知などを監視 ◇スマートビルディング 異常発生個所を迅速・正確に把握 照明・暖房・空調・エレベータなどのビル設備をモニタリング エネルギー使用量を把握 ◇データセンター 物理的インフラとITインフラを統合管理 ラックや機器の配置を3D化 機器状態監視:CP メモリ 電力消費 ネット枠状況 ◇危険エリア 入場申請が必要な場所も迅速な状態確認で効率化 自然災害や火災などの緊急事態発生時も3Dモデルで現場確認 センサーデータをリアルタイム把握
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