かなり枯れたプロダクトだが、まだまだ現役

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・以前はグラフ表示が弱く、データの可視化に課題があったが、1つ前のメジャーバージョン以降、かなり改善されており、有名SaaSプロダクトと比較してもそん色ないレベルに達している。
・標準テンプレートが用意されており、コモディティ製品/項目はすぐに監視をはじめられるが、最初からもう少し深堀した情報が多く収集できたりするとよいかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データセンタマネージドサービスを利用していたが、コスト高・低品質・融通がきかないなどの問題があり、Zabbixを導入した。
コミュニティサポートであれば無償利用でき、一定レベルのインフラ知識・スクリプト作成スキルがあれば実質何でも監視でき、APIなどを利用して外部連携も可能なので、マネージドサービスでは実現できないリッチな監視を低コストで実現できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オンプレ比率が高く、サービスの規模が中規模以上で、インフラ/スクリプトスキルがあるメンバが確保できるのであれば、SaaSよりも低コスト・高品質の監視が実現できる。