都地 大基
株式会社ゴールドウイン｜衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
安定的な運用と検索結果が得られた
サイト内検索ツールで利用
良いポイント
導入前と比較して、検索しやすい・わかりやすいといった声が社内外から多く届き、期待通りの結果。毎月の0件ヒットやゆらぎのチューニングにより安定的に改善しながら運用できている。
改善してほしいポイント
日本語以外で検索された場合、該当する日本語の検索結果を返してほしい。オプションで多言語対応があると聞いているが、日本語ページでも検索時に日本語以外を入力される機会がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
検索キーワードに対して、対象商品＋αの検索結果が表示され優先度を調整できることで、検索意図に合わせて結果を返しつつ、＋αの提案ができる点は良い。
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