非公開ユーザー
その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
データ提供とサポートで検索結果を最適化
サイト内検索ツールで利用
良いポイント
検索のサジェストや絞り込みなど、検索の基本的な機能は備わっている。さらに、自社独自の要件に応じた柔軟なカスタマイズにも対応してくれるため、自由度が高い。
改善してほしいポイント
セマンティック検索や表記ゆれへの対応、辞書の自動登録をはじめ、ゼロ件ヒットが出ない仕組みのさらなる強化を期待します。また、ダッシュボードデータの成果などの可視化、季節性やトレンドの自動反映、パーソナライズサーチ機能なども今後より拡充されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
バックアップをいただき、検索結果のミスマッチを解消しながら運用できています。ユーザーにとって良い状態を作るためのデータ提供もあり、効率的なチューニングが行える点がメリットです。
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