メール画面の操作がわかりやすく、全社管理もしやすい

改善してほしいポイント

特になし。現状で十分な使い勝手を実現できている。
個人的にはサインイン時にID・パスワード認証を利用していると
高い頻度でYubiKeyなどへの移行を推奨される画面が表示されるのがわかりづらく
「ITに疎い人にはやさしくないのでは？」と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レンタルサーバ会社のメールサーバでは容量が足りず、
またPC用メールソフトが必須となって不便なので
Webメール環境へ乗り換えることにした。
その際にZoho Mailを選定。
複数ある他社を選ばなかった理由としては、
・操作方法が今まで社内で使われていたメールソフトと極端に違う
・サービスダウンの報道が何度もあって信頼できない
などがあった。
Zohoについては今のところ問題なく稼働しているし、
操作感も上々なので満足している。