Zoho Mailの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

個人的には気に入っているし、利用者からもそんなに不満はない。
ひとつ挙げるとすれば課金プランが
・Mail Lite
・Mail Premium
でいきなり月額￥3,000～の差があるのは、ちょっと大きすぎるかなというところ。
もう少し従量でプランを分けてもらえると多くの企業が利用できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増加したことによる企業メールのWebベースメールへの移行が課題になった。
Webベースのメールはいくつか候補があったのだが、
・ユーザーインターフェイスが難解ではないか
・メールだけでなく他のサービスもベンダーロックインに陥りやすくなっていないか
をチェックしたうえでZohoにはそれらの欠点がなかったため採用した。
また、一般ユーザーのメールボックス容量のサイズにそれほどこだわらなければ
Mail Liteの￥1,800／月／ユーザーから始められるのが安くでよかった。
安価ですばやくWebベースメールへ移行でき、在宅でも支障なく情報のやりとりができ
導入の効果は大きかったと思う。

改善してほしいポイント

サービスにはなんの問題もない。
日本事業部があまりプロモーションしていなかったり、
さいきん元気がないように見えるのが心配。
GSuite旧プランの廃止などもあるので、
今こそがんばってユーザーを獲得してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspace（など）は頻繁にサービス体系やブランド名が変わったり
クライアントソフトが入れ替わったりするため、
会社のメール環境を外部Webサービスに移行するのと同時に
Zohoを採用してみた。
基本的にWebサービスとしてゆるぎない内容をずっと提供してくれており、
その点でGoogleよりフィジビリティに信頼感が感じられてよい選択だったと思う。

改善してほしいポイント

長いこと利用しているが問題点はなし。
むしろ企業向けのメールサービスとしてはピカイチだと思う。
あとは競合に負けず長く続いてさえもらえればベスト。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できるだけ安価で、
なおかつインバウンド・アウトバウンドのメールのアーカイブに対応し、
迷惑メールなどにもサイト単位で対応できる、
企業ユースに耐えるメールサービスを探していた。
ZOHOはこれらの機能が充実していた。
また、操作性において一般的なOutlookなどに似た操作感を有していたため
移行がきわめてしやすかった。
長い間利用しているがシステムトラブルが体感では一度もないのも好印象。