日本国内では知名度が低いが安心できる大手SaaS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・日本語には対応しているが、ときどき英語ロケールが優先して表示されてしまう
・なんといっても国内法人がやる気ないらしく、マイナー。ほとんどの人が知らないので導入説得に時間がかかる
・いっぽう、CRMなどユニークな機能はマネタイズのポイントらしくお金を払わないとほとんど使えない（うえに日本語化が不十分）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大手だけに操作性もレスポンスもよく、安定したメール環境を得られる。
スタートアップ企業のメインメールサーバとして使用してもまったく問題がない。
GMailではGAFAにデータを握られるのが不安、アカウントがGoogleアカウントと結合してしまうことがある…といった場合にはこちらを使うことをおすすめする