複数メールを一括管理できるコスパ最高メールブラウザ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Zohoアカウントを作成すると使えるメールブラウザ。複数のメールをPOP、IMAPで管理できるメールブラウザで、他のメールブラウザと異なり
・ZOHO CRM（顧客管理システム）と連動できる
・Zoho ONEを使っているならノンコスト

で使えるところが助かっています。

また、タスク・メモ・カレンダー機能もあり、いずれもZoho システム間で連携してくれるので、メールブラウザはメールブラウザ、CRMはCRMと独立しないところが嬉しいです。
メールを送ったらCRM側にも自動で紐づいてくれる、CRMと連携してかなりのメリットを生み出してくれるツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定がどうしても英語メニューであるところ。元々が英語なのである程度はしょうがないのですし、基本的なメニュー表示は日本語なのですが設定画面は英語です。
設定が終わればどんどん使えるのですが、最初の設定だけ結構手間取りました。

メールフィルター、UIはバージョンアップでどんどん良くなってきています。
リリースした時から使っていますが、だいぶ良くなりました！
今後も期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールが端末単位の管理で、端末がなくなったらメールも消えてしまう・・・という厄介な問題が解消しました。
スマホアプリもあるので出先での確認が簡単です。
UIもすっきりしているので、複数メールアドレスを管理している場合、メールブラウザで切り替え切り替え頑張っていた手間がなくなりました。

顧客情報側（CRM）とも連携してくれるため、どのお客様にどんな対応しているのか？も一括管理ができるようになりました。

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