非公開ユーザー
その他製造業｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
ｗｅｂメーラーですが、インストール版のメーラーと同等の機能でとても使いやすいと思います。動きも軽くさくさく処理できます。
改善してほしいポイント
特に改善してほしい点はありませんが、強いてあげるなら、フィルタリング機能・迷惑メール機能が強化されるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ｗｅｂメールであるので、出先等、デスクでないところでもメール等の確認が容易で、急ぎの用件などのときや、休みのときなどにとても重宝しています。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
設定をかなり細かく出来て、モバイルのアプリの場合だとスワイプでのアクションから色やフォントまで好きなように変えられる点。
迷惑メールを自動でフィルタリングしてくれるので、余計な手間がかからない点。
改善してほしいポイント
かなり快適に使用できるので操作面では特に不満はありません。zoho自体の知名度が低いので、知らない人が多いという点がデメリットかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
画面をスワイプした時のアクションまで決める事ができ、操作性がかなり良いお陰でメールに費やす時間がかなり削減できたと思う。カレンダーやリマインドの機能もあり、受信したメールを見てそのまま登録する事ができ、お陰でスケジュールの抜けがなくなっている。
非公開ユーザー
その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
モバイルのアプリでも、web上でもシームレスに使用する事ができて楽です。
インターフェースも分かりやすく、直感での操作が可能です。
また、リマインド機能やカレンダーとの同期も出来るので活用できる幅は広いかと思います。
改善してほしいポイント
サービスの改善点はあまり思い浮かびませんが、強いて挙げるならば認知度が低いです。
なにそのアプリと言われてしまう事があります。
gmailと同じくらいのクオリティがあると思うので認知度が上がったら良いなと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールのフィルタリングがとても楽なので、ラベルやスレッドの管理が非常に楽で助かりました。
またgmailと操作性もそこまで変わらないため、移行もスムーズにできて業務に支障がでませんでした。
三田 佑太朗
株式会社webworker｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
本来はGSuiteのようにオフィススイートを独自ドメインに提供するZOHOのサービス。Zoho Mailはそのうちのメールサービスの部分。
Zoho MailもWebメールサービスではあるが、タグのほかのフォルダの概念があり、GMailよりもUIが一般的なメーラーに近い。この点にメリットを感じた。
また、危険なメールの検疫時の対応が管理者コントロールパネルから細かくできるようになっている。
DNSの設定をきちんとおこなうと、GSuiteを使いつつZoho Mailと組み合わせることができる。そういう使い方も一案だと思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少しだけ意味不明な英語が残っているので、あとちょっとだけ日本語化をがんばってほしい。サービス自体は不満なし
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GMailの使い勝手が技術者以外には不評なので、なんとかならないかと思案した結果、Zoho Mailに移行した。その結果はまあまあの好評だった。メールを使ってもらえないことには話にならないので本当に助かった。
クラウドサービスも選択肢が複数あるのが健全だと思い知らされた。
品川 雄一
bizlink合同会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日本ではあまりなじみがないけれどアメリカでは知名度の高い、ZohoによるWebオフィススイートサービス。安定性・信頼度も高い。
基本的にはGMail相当のサービスなのだけれど、いちばんのポイントが「フォルダがある」ところ。GMailにはないフォルダにメールを分類することができる。GMailマニアでない人にはフォルダの不存在はとっつきにくいので、希望者にはZoho Mailを使ってもらうことにしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ところどころ日本語化されていない部分が残っている。せっかくフォルダがあって初心者向きなので、日本語化を徹底してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webメールだからといってフォルダのない変わったUIを社内で強制せずにすむようになった。
また、ZOHO Mailはドメイン管理者がメールのブラックリストをまとめて構築することができる。おかしなスパムの巣窟になることを避けられるのも大きなメリットで、気に入っている。
鈴木 義信
合同会社インフォメーカー｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GSuiteの競合。WebメールとしてみるとGMailほどクセがなく使いやすい。あまりギークでない総務畑の人にもとっつきやすい操作体系のサービスだと思う。社内チャットシステムなども同時に導入できる。
メールに組み込むための拡張ツールもサードパーティから提供されていて、ヘルプデスクなどのサービス支援ツールがある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
だんだん日本国内でのサービスプレゼンスが小さくなっていっている。おそらく日本ではZoHoの知名度が低いので力を入れなくなってきているのではないか。惜しいのでドメイン販売業者などと組んで踏ん張ってほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ドメイン単位での迷惑メール対策・セキュリティ設定（SSOやMFA）が柔軟かつかんたんにできるので、社内のセキュリティ向上がはかれた。
篠原 宏明
合同会社インターノウ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・独自ドメインでGMailライクなWebメールサービスを利用できる
・無料でも使用できる規模・機能がそこそこ充実している
・G Suiteクラスの機能ならいっしょについてくる
・もちろん日本語にも完全対応
・アメリカでは大手サービスとして認知度が高い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・日本語には対応しているが、ときどき英語ロケールが優先して表示されてしまう
・なんといっても国内法人がやる気ないらしく、マイナー。ほとんどの人が知らないので導入説得に時間がかかる
・いっぽう、CRMなどユニークな機能はマネタイズのポイントらしくお金を払わないとほとんど使えない（うえに日本語化が不十分）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大手だけに操作性もレスポンスもよく、安定したメール環境を得られる。
スタートアップ企業のメインメールサーバとして使用してもまったく問題がない。
GMailではGAFAにデータを握られるのが不安、アカウントがGoogleアカウントと結合してしまうことがある…といった場合にはこちらを使うことをおすすめする
非公開ユーザー
印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
単純にメールと名乗っているが、カレンダー・ToDo・チャット・メモ・連絡先管理と多機能にそろえている。一般的なクラウドメールに比べると軽く、ノートPCでもサクサク画面移管され、通信さえある程度しっかりされていれば、快適に利用できる。タブ形式で表示されるため、切り替えも意識的にマルチタスクがしやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmailと同じくアメリカ産ではあるが、Gmailほどの日本語の親和性がなく、管理画面が一部英語になったり、場合によっては見にくいフォントになってしまう事がある。日本語との親和性は、今後に期待したい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一部クライアントとの指定により使っていますが、多機能性には驚きました。外資系であったため、連絡する相手によっては、スムーズにできるため、メリットはある。しかし、バラバラに使わなきゃいけない状況や連携との話は別としても、使いやすいクラウドメール
人島 一郎
ヒトシステムズ合同会社｜デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・G Suiteの競合と考えるとわかりやすく、自分のドメインにメールサービスや各種Webオフィススイートを割り当てるASP。海外では歴史が長く知名度もある
・メールクライアントがWeb・スマートフォン向けアプリと多角展開している
・ドメイン単位での迷惑メール排除機能、多要素認証などのセキュリティ機能も充実している
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・少しずつ国内でのプレゼンスを落としていっている感じがするのが惜しい。また、最近は無償でのトライアル内容が縮小されている。実際にはG Suiteよりも多機能で魅力的なサービスなのでPRに力を入れて盛り返してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・独自ドメインのメール環境の入手ができた。SPF・DKIMへの対応もしっかりしており、信頼性がとても高い
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常にわかりやすいユーザーインターフェース。
マニュアル等に頼らなくても、感覚で使いこなすことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ特に改善してほしい点は見当たらない。
出先ではスマートフォンでもメールが確認できて急ぎのメール見逃さなくて済む。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Zoho CRMと連携しており、操作や管理を簡単に行うことができるので、業務の大幅な効率化になっている。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
