非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全てにおいて使い勝手がとても良いです。Web 会議システムとしていちばん重要な音質は文句無しで、マイク・カメラのオンオフなど全て直感的に操作できるGUIは秀逸です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全く不満を感じておらず改善して欲しいポイントはありません。お願いしたいことと言えば、もっと世の中に広めていただいて他社さんも Zoom を使っていただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地のお客様ともストレス無く Web 会議ができるようになり、出張による時間のロスを大幅に削れています。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Webコミュニケーションツール「Zoom」のWebinar版
・数百人規模での双方向セミナーをWebベースで実現できる。開催側の手数が要らず、参加者も気軽に参加できる
・リアルセミナーでよくある「挙手」「指名」といった操作がWebinarでおこなえる
・最大のポイントは、なぜか無料でも40分まで利用できるところ。20分程度のショートプログラム＋質疑応答で、あまりクリティカルなものでなければ十分実用になってしまう。けっこう太っ腹だと思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・あまりメジャーではない…
・アーリーアダプターでも「Skypeでやりましょう」といったレベルならすぐ理解してもらえるのだが「Zoomでやりましょう」と提案しても「？？？」となってしまう部分がある。残念
・そういった知名度の向上が今後のカギだと思う
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・低コストで高品質なWebinarの開催ができた
・今後定常的にWebinarを開催するなら、有料プランで本格採用する価値があると認識した
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoomの特長である高品質の映像配信がWebinerでも活かされている点です。U.I.自体も使いやすいため、セミナーの参加者も比較的スムースに利用できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外部ストレージより資料を映す際に少しタイムラグがある事があります。ただ、音声の品質は維持されており、大きく改善を希望するものではないですが、一応記載します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
人事等が社内や社外にセミナーを開く際に使用しており重宝されています。とても良いサービスだと思います。
非公開ユーザー
ＢＡＳＥ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインセミナーに必要な細かい機能がとにかくたくさん揃っている点。「承認しないとセミナーに参加できない」「挙手ボタンを押さないと発言できない」など、ホスト側での権限承認機能が網羅されており、実施時のセミナークオリティを担保できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回線を安定的にするために、画質がどうしても落ちてしまう点。スマホからライブ配信する際に講師とスクリーンを撮影しながら配信する場合、講師の声が聞き取りづらく、スクリーン上のスライド資料の文字が見えにくかったりする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SNS系のライブ機能を使用すればウェビナー自体はできるが、対面で人となりが認識できない人が集まるウェビナーの特性上、ウェビナー全体のコンテンツクオリティを担保することが大変だったが、ホスト側の権限管理によりその点が払拭され、余計なリスクヘッジを事前にする必要がなくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大人数へのWebiner、映像配信の品質が非常に高い所が良い。
また受講者がZoomを初めての利用であるケースなどにおいても使いやすいUIなので、接続に困る事も少ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能、高品質なので申し分ないのですが、
やはり画面共有を行う際には少し配信のスピードや画質が低下してしまう事。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来であれば一箇所に集めて行わねばならなかったセミナーをオンライン上で開催できる様になったことから、距離的な課題を解決できる様になった。また時間の節約もできた。
sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にどこでも接続可能な点
音声や画質全てにおいて不自由なく利用することが可能です。参加者間でチャットもできます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能的には現状特にないが、自分のMTG番号を入力しても接続されず、頭に番号を付けないといけないときがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
説明会などの大人数向けの会議では積極的に利用しています。
自席にいながら接続できるので、聞くだけの場合は自席で完結し、時間の有効活用ができます
Kurosaki Kenichi
株式会社ＢｅａｒＴａｉｌ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
安定した通信品質のもと、多人数に対してウェビナーを実施することを可能にしてくれる。コンテンツを録画することもできるので再利用も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グーグルドライブのコンテンツを共有する事が可能となっているものの、なかなかデータ反映までに時間がかかるため、なるべくスピーディに展開できるようになるとありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人が参加する会社説明会を安定した通信品質で開催する事が可能となった。これによって、リモートで面談して採用につなげる事が出来た。
非公開ユーザー
通信販売｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前は顧客とのコミュニケーションツールとしてSkypeを利用していたのですが、zoomを知ってからはzoomを利用しています。
このソフトはPC上の画面を自由に共有する事が出来る為、プレゼンやサポートなどでも効果的に行えますし、遠方スタッフの報告も重いデータのやり取りなく行う事が出来ます。
利用方法も非常にシンプルでURLを送付するだけですからお勧めです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能自体には特に問題はないのですが、無料版ですと60分以内の利用にとどまります。
もちろん繰り返す事で再度無料で利用することも出来るのですが、
長時間にわたるサポートを行う場合には有料版のほうが使い勝手が良いです。
しかしながら有料版は小規模の企業が使うには価格が少し高めの為、もう少し安価だと運用しやすいと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社では顧客のサポートによく利用しております。
先方の悩みを画面も含めて理解出来る為非常に効果的です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料版でも十分画質と音声が良い。すぐ繋がる・全く切れない。他社サービスと比較しても圧倒的な優位性があると思います
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一定人数以上の接続になると、流石に重さを感じることがあります。また画面共有はもう少し綺麗に映ると尚嬉しいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワーク者とのコミュニケーションの質が上がりました。また対顧客に対しても効率よく打ち合わせができコスト改善が進んでおります
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