オンラインMTGはやっぱりZoomが一番使いやすい

改善してほしいポイント

・有償プランの管理方法やプランのダウングレード・アップグレード方法などが若干わかりづらい
・サポートがやや不親切で、メールの返信にタイムラグがある
・一般的なZoom有償ライセンス（参加者100名まで）とウェビナーライセンス（参加者300名からの大規模会議に対応）の中間にあたる、会議参加者150〜200名前後を対象とした中規模向けライセンスがリリースされるといいなとも思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で全社的なリモートワークを導入する前からZoomを利用しておりましたが、それまでは従業員同士のコミュニケーションが割と多い社風だったので、リモートワーク導入時、一番不安だったのは従業員同士のコミュニケーションや意思疎通が希薄になることで生まれる様々な弊害でした。ですが、時間を決めてZoomで常時接続し、おしゃべりをしながら共同作業や問題解決にあたったり、オンラインランチ、社内の趣味のサークル、飲み会などを管理部門が呼びかけて活発に開催することで、コミュニケーション不足が解消された点は大いにありました。

検討者へお勧めするポイント

大人数が参加する会議や参加者100名前後のセミナー開催などであれば、機能は圧倒的にZoomが優れているかと思います。操作性が直感的なのでPC操作に不慣れな方でも使いやすいです。待ち合わせロビーやブレイクアウトルームの開設などルーム管理の機能もあり、騒いでいる参加者をホストが強制的にミュートにできる、チャットで参加者同士のDMやり取りを制限するなど会議管理の機能も優れています。録画する際、デフォルトでクラウドレコーディングされる点も素晴らしいのですが、ちょっと油断しているとクラウド上のレコーディングファイルが規定容量ギリギリになり、次の会議がスケジューリングできないといった場合があります。そのため、Zoomのクラウド上のレコーディングファイルは定期的に整理する必要があるかと思います。ご注意ください。また、管理者に関する点や有償プラン、ライセンス管理が分かりづらく、サポートがやや不親切に感じられる点もあるかと思います。