非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
時代に適した商談方法の変化
コラボレーションツールで利用
良いポイント
従来は対面での打ち合わせや電話・メールが中心でしたが、Zoom Workplaceを導入したことで、場所にとらわれずスムーズに打ち合わせが実施できるようになり、コミュニケーションの質とスピードが向上しました。
改善してほしいポイント
外部ツール(スケジュール管理やタスク管理ツール)との連携がよりシームレスになることで、会議後のアクション管理まで一元化でき、より便利だと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来は対面での打ち合わせが中心だったため、日程調整や移動時間の確保が必要で、1回の打ち合わせに半日から1日程度の工数がかかるケースもありました。また、細かい確認事項についても電話やメールで対応していたため、タイムラグが発生していました。
Zoom Workplace導入後は、オンラインで即時に打ち合わせが実施できるようになり、1回あたりの打ち合わせにかかる時間は平均で約50%削減されました。さらに、移動時間が不要になったことで、1日に対応できる打ち合わせ件数も1.5倍程度に増加しています。
また、画面共有を活用することで、その場で資料を確認しながら意思決定ができるようになり、後日の修正や認識の齟齬も減少しました。録画機能により、参加できなかったメンバーへの共有や認識の再確認も容易になっています。
検討者へお勧めするポイント
対面での打ち合わせが多く、「移動時間」や「日程調整」に課題を感じている企業には、Zoom Workplaceの導入をお勧めします。
特に、複数の取引先と並行して案件を進めている場合、オンライン化による時間効率の改善は非常に大きく、短期間でも導入効果を実感できる。