無料で利用できるカスタマーサクセスツール製品一覧
カスタマーサクセスツールカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています（レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー）。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
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ITreviewは、国内最大級のB2B IT製品・SaaSのレビュープラットフォームです。実際の利用者による信頼性の高いレビューを集約し、企業のIT導入検討プロセスにおいて重要な意思決定を支援します。 ーーーーーーーSaaSベンダーにとっての価値ーーーーーーー SaaSを提供する企業にとって、顧客の声は最大の営業資産です。ITreviewを活用することで以下のメリットが得られます。 １：信頼性の獲得 実ユーザーのレビューが公開され、導入検討中の企業に「第三者の証言」として強力な説得力を提供。 ２：リード獲得の強化 プラットフォームに集まる200万PVの購買検討中の見込み顧客へ、自社製品を効率的にアピール可能。 ３：営業・マーケティング支援 顧客レビューを営業資料やウェブサイトに二次利用し、従来の説明以上に“信頼に基づいた営業”が可能に。 ４：プロダクト改善のヒント 顧客のリアルな声を分析することで機能開発やカスタマーサクセス活動に直結するインサイトを獲得。 ーーーーーーー活用シーン（一例）ーーーーーーー ・コンテンツへの活用：レビューや表彰バッジをクリエイティブに活用！ ・良質なリードの獲得：ITreview経由で導入意欲の高い企業と接点を持てる！ ・営業活動の強化 ：客観的なレビューを商談で活用し、成約率向上！ ・ブランド認知の拡大：カテゴリランキングやアワードでの露出による競合差別化！ ・SEO施策の代替 ：SEOの強いITreviewに掲載することで、ビッグキーワードで露出UP！ ・インテントデータ ：提供サービスに興味のある企業リストが直接見れる！ ーーーーーーー導入企業の声（一例）ーーーーーーー ・ITreview内のインテントデータを温度感の高いアポイントを月5-10件創出！ ・レビューの分析データを使ったメルマガで開封率30％UP！ ・3時間かかっていたコンテンツ作成がレビューデータを活用することで30分で完了！ ーーーーーーー まとめーーーーーーー ITreviewは、“顧客の声を最大の武器に変える” SaaSベンダーのためのプラットフォームです。リード獲得から営業・マーケティング・プロダクト改善まで、幅広いビジネス成果をご支援しています。 【ITツール・サービスの導入時にご利用いただく場合】 「利害に関係しない第三者」であり、かつ「実際のユーザー」である人物による、サービスの評価・レビューを参考にすることができるため、ITツール・サービス選定の失敗を回避することができるようになります。 詳しいITreviewの解説はこちらからご確認ください！ https://www.itreview.jp/lp/media-data/
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4.3
機能満足度
平均：4.2
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4.1
使いやすさ
平均：4.1
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4.2
導入のしやすさ
平均：4.2
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4.1
サポート品質
平均：4.3
- Free：0円/月
- Starter：100000円/月
- Basic：150000円/月
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