【2025年】EFOツールのおすすめ10製品（全17製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

EFOツールの基礎知識

EFOツールとは、エントリーフォーム最適化(Entry Form Optimization)を支援するツールのことです。

ユーザーがWebサイトのフォームをスムーズに入力・送信できるように改善し、フォーム離脱率の低減とCVR(コンバージョン率)向上を実現します。

企業のWebマーケティング施策では、問い合わせや申し込み、資料請求といったリード獲得の多くがフォーム経由で行われます。しかし、フォームの項目数や操作性、エラーメッセージの分かりづらさなどが原因で、ユーザーが離脱してしまうケースは少なくありません。

EFOツールは、リアルタイムエラー表示・入力補助・入力率分析・UI改善などの機能を通じて、ユーザー体験の向上とCV改善をサポートします。事例としては、SaaS企業が問い合わせフォームにEFOツールを導入した結果、CVRが約20〜30％改善されたケースも報告されています。

EFOツールの比較ポイント

①：搭載されている機能の種類で比較する

②：対応フォームの種類で比較する

③：導入方式(タグ型・API型など)で比較する

④：データ解析・レポート機能で比較する

⑤：セキュリティやプライバシー対策で比較する

EFOツールの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

EFOツールの価格・料金相場

タグ型EFOツールの価格・料金相場

カスタマイズ型EFOツールの価格・料金相場

EFOツールの導入メリット

フォームの完了率を大幅に向上できる

入力体験を改善し、ユーザー満足度が向上する

分析と改善サイクルを高速化できる

EFOツールの導入デメリット

運用には一定の知識と設定工数が必要

効果が可視化されにくい場合がある

フォーム設計そのものの課題は解決できない

EFOツールの導入で注意すべきポイント

ツール導入だけでCVR改善を過信しない

社内の運用体制を事前に整える

トラッキングポリシーや個人情報保護に配慮する

EFOツールの最新トレンド

入力補助のAI自動化とパーソナライズ

ヒートマップ連携による離脱分析の進化

ノーコードでの柔軟なカスタマイズ対応

スマホUI最適化とレスポンシブ強化

クッキーレス対応とプライバシー保護の両立

EFOツールの比較ポイント

EFOツールの比較ポイント

• ①：搭載されている機能の種類で比較する
• ②：対応フォームの種類で比較する
• ③：導入方式(タグ型・API型など)で比較する
• ④：データ解析・レポート機能で比較する
• ⑤：セキュリティやプライバシー対策で比較する

①：搭載されている機能の種類で比較する

EFOツールの比較ポイントの1つ目としては「搭載されている機能の種類で比較する」というものが挙げられます。

フォーム最適化に必要な機能は多岐に渡り、搭載されている機能の範囲はツールごとに大きく異なります。

例えば、リアルタイムでエラーを表示する機能、カナ自動入力、郵便番号による住所補完、ふりがな自動入力、入力中の離脱検知などがあります。これらが未搭載の場合、フォームの改善効果が限定的になる可能性があります。

目的とするCVR向上施策に対応した機能があるか、導入前にしっかり確認する必要があります。

②：対応フォームの種類で比較する

EFOツールの比較ポイントの2つ目としては「対応フォームの種類で比較する」という点が挙げられます。

特定のCMSやフォームビルダーにしか対応していないツールも存在するため、使用中の環境に適合しているかどうかが非常に重要です。

例えば、WordPressやフォームメーラー、Googleフォーム、独自開発フォームなど、企業が使うフォームの種類は多様です。自社のフォーム形式に非対応のEFOツールを選定すると、導入に追加開発や改修工数がかかるリスクがあります。

そのため、対応プラットフォームや導入前のテスト導入の可否をチェックすることが不可欠です。

③：導入方式(タグ型・API型など)で比較する

EFOツールの比較ポイントの3つ目としては「導入方式(タグ型・API型など)で比較する」というものが挙げられます。

導入方式によっては、開発負荷や対応スピード、保守性に大きな違いが出るため、導入負担を軽減するための検討が必要です。

一般的には、JavaScriptタグをフォームに貼るだけで使える「タグ型」が主流で、低コストかつ短期間での導入が可能です。一方で、システムに柔軟に組み込みたい場合には「API型」のようなカスタマイズ性の高い方式が適しています。

自社のITリソースや運用体制に合わせた導入方式を選ばなければ、本来の効果を十分に発揮できない懸念があります。

④：データ解析・レポート機能で比較する

EFOツールの比較ポイントの4つ目としては「データ解析・レポート機能で比較する」というものが挙げられます。

ただフォームを最適化するだけでなく、ユーザーの行動ログや離脱箇所の特定を通じて、継続的な改善に活かせる分析機能があるかどうかも重要です。

たとえば、どの項目で離脱が発生しているか、入力にかかった時間、スマホとPCの比較、曜日別CV傾向などを可視化する機能があると、仮説と検証のPDCAが回しやすくなります。

改善のサイクルが回らないツールを選んでしまうと、単発の効果しか得られない可能性があるため、レポーティングの柔軟性や可視化精度も見極める必要があります。

⑤：セキュリティやプライバシー対策で比較する

EFOツールの比較ポイントの5つ目としては「セキュリティやプライバシー対策で比較する」という点が挙げられます。

入力されたフォームデータは個人情報を含むことが多いため、情報漏洩や第三者への不正アクセスを防ぐ機能が求められます。

たとえば、通信の暗号化(SSL対応)、IP制限、WAFやファイアウォールの対応、プライバシーマーク取得の有無などが確認ポイントです。特に金融業界や医療業界など、厳格なセキュリティ要件がある場合には導入基準がさらに高くなります。

万が一の漏洩や攻撃が発生すれば企業の信頼を大きく損ねるため、ツールの技術仕様と運用体制を事前に精査することが不可欠です。

EFOツールの選び方

EFOツールの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

EFOツールの選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。

現状のフォームで何が課題なのか、定量的・定性的に明確化することが選定の出発点です。

例えば、「フォーム離脱率が高い」「スマートフォンでのCVが伸びない」「入力ミスが多い」「入力完了率が特定項目で極端に下がっている」といった課題が考えられます。課題を整理しないままツールを導入してしまうと、的外れな改善となり、効果を実感しにくくなるリスクがあります。

社内のWeb担当者や営業、カスタマーサポートなどからもヒアリングを行い、ユーザー目線の課題整理が重要です。

②：必要な機能や選定基準を定義する

EFOツールの選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。

課題に対する解決策として、必要となる機能や予算、セキュリティ基準を整理しておきましょう。

例えば、リアルタイムエラー表示や入力支援が必須、CSV出力対応が必要、タグ型導入でスピード重視、スマホ対応のUI設計が重要、というように導入目的に直結する機能要件を明文化することが、選定のブレを防ぎます。

あわせて、費用対効果や社内リソースの状況も加味して、運用しやすいツールであることも検討材料となります。

③：定義した機能から製品を絞り込む

EFOツールの選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。

前段で洗い出した要件をもとに、候補となる製品を比較検討していくステップです。

「自動住所補完があるか」「CVR分析のグラフ出力に対応しているか」「既存のCMSと連携可能か」などの要件に基づいて、フィルタリングを重ねていくことで、対象ツールを効率的に絞り込むことができます。

この段階では、各ベンダーのWebサイトや資料請求、チャット問合せなどを活用し、スペックを確認していくことが重要です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

EFOツールの選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。

実際に利用した企業の評価や、成功事例から得られるリアルな声は、選定の精度を高めるうえで欠かせない情報源です。

特に、同業種・同規模の企業がどのような課題をどう改善したかは、自社にとっての有効性を判断する良い指標になります。

EFOツールの導入レビューやIT製品比較サイト、SNSでの口コミ、公式サイトの導入実績などを横断的にチェックしましょう。

ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見からも自社にとっての適合性を見極めることができます。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

EFOツールの選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」という点が挙げられます。

どれだけスペックや事例が優れていても、自社フォームとの相性やUIの扱いやすさなどは実際に試してみないと分からないことも多いです。

タグ型ツールの場合は、テスト環境へのタグ設置だけで簡易的にトライアルできるものもあり、導入後のギャップを最小限に抑えるための重要な確認手段となります。

トライアル期間中は、フォーム完了率の変化やユーザー体験の変化を社内で共有し、正式導入の判断材料として活用しましょう。

EFOツールの価格・料金相場

EFOツールの料金体系は、大きく分けて「タグ型のSaaS型EFOツール」と「カスタマイズ性の高いエンタープライズ向けEFOツール」の2タイプに分類されます。以下に、タイプごとの価格帯や特徴をまとめた表を記載します。

プラン種別	月額料金の目安	主な特徴
タグ型EFOツール（SaaS型）	約1万円〜5万円程度	導入が簡単で低コスト。中小企業やLP向けに適する。
カスタマイズ型EFOツール	約10万円〜30万円以上	大規模サイトや特殊な要件に対応。専用開発や分析も可能。

タグ型EFOツールの価格・料金相場

タグ型のEFOツールの料金相場としては月額1万円〜5万円程度が一般的です。

このタイプはJavaScriptのタグをフォームに設置するだけで導入でき、開発工数が少なくスピーディに導入できる点が魅力です。

例えば、フォーム改善に特化したSaaS製品であれば、スタンダードプランで月額2万円前後から提供されており、中小企業やBtoB企業のリード獲得施策でも多く採用されています。

コストを抑えながら導入できるため、初めてEFOに取り組む企業にとっては非常に導入しやすい選択肢です。

カスタマイズ型EFOツールの価格・料金相場

カスタマイズ型EFOツールの料金相場は月額10万円〜30万円以上となることが一般的です。

このタイプはAPI連携や個別要件対応、A/Bテストの自動化、複数サイトの一括管理など、より高度なニーズに対応できる構成になっています。

例えば、数十以上の入力フォームを運用する大手企業や、医療・金融といった高セキュリティが求められる業界では、専任サポートや導入コンサルを含めた包括的なパッケージが用意されています。

一方でコストは高くなるため、予算に応じて慎重な比較が必要です。

EFOツールの導入メリット

EFOツールの導入メリット

• フォームの完了率を大幅に向上できる
• 入力体験を改善し、ユーザー満足度が向上する
• 分析と改善サイクルを高速化できる

フォームの完了率を大幅に向上できる

EFOツールのメリットの1つ目としては「フォームの完了率を大幅に向上できる」という点が挙げられます。

フォームに最適なUI改善や入力支援を行うことで、途中離脱が減り、CVRの底上げが期待できます。

たとえば、あるSaaS企業が住所補完やエラー表示機能を導入したところ、完了率が28％から42％へ改善したという事例もあります。特に、スマホユーザーの操作性向上による効果は大きく、問い合わせ数や資料請求の増加に直結する施策として有効です。

入力体験を改善し、ユーザー満足度が向上する

EFOツールのメリットの2つ目としては「入力体験を改善し、ユーザー満足度が向上する」という点が挙げられます。

ユーザーにとってストレスの少ないフォーム設計は、サービスへの信頼感や満足感を高め、離脱抑止にも繋がります。

例えば、ふりがなの自動入力や郵便番号による住所補完、未入力エリアの即時アラートなどは、ユーザーがストレスなく入力を完了させるための重要な要素です。こうした体験向上は、サイト全体の評価にも良い影響を与えます。

分析と改善サイクルを高速化できる

EFOツールのメリットの3つ目としては「分析と改善サイクルを高速化できる」という点が挙げられます。

離脱地点や入力時間などを可視化できるため、改善すべきポイントを素早く特定し、迅速にPDCAを回すことが可能です。

たとえば、エラーの多い項目が「電話番号」であれば、形式や必須・任意の見直しを行うといった、定量的根拠に基づいたUX改善が実現できます。フォーム改善の属人化を避け、継続的に改善できる体制を築くうえでも有効な手段です。

EFOツールの導入デメリット

EFOツールの導入デメリット

• 運用には一定の知識と設定工数が必要
• 効果が可視化されにくい場合がある
• フォーム設計そのものの課題は解決できない

運用には一定の知識と設定工数が必要

EFOツールのデメリットの1つ目としては「運用には一定の知識と設定工数が必要」という点が挙げられます。

特にJavaScriptの設置や管理画面の操作に慣れていない場合、導入や運用に時間がかかることがあります。

たとえば、タグ設置後にうまく動作しない場合、HTML構造の理解やデバッグ対応が必要になるケースもあり、ITスキルの有無で運用負荷に差が出る可能性があります。マーケティング部門と開発部門の連携体制が整っていない場合、対応に時間を要することがある点も注意が必要です。

効果が可視化されにくい場合がある

EFOツールのデメリットの2つ目としては「効果が可視化されにくい場合がある」という点が挙げられます。

改善施策がCVRにどれほど影響を与えたかを定量的に評価しづらい場合、継続投資の判断が難しくなります。

例えば、同時に複数の施策を実行しているマーケティング施策の中で、EFOツール単独の貢献度を特定するのは容易ではありません。A/Bテスト機能やベンチマークとの比較機能がないツールでは、改善の根拠が曖昧になりがちです。導入前に、効果測定の指標や比較方法を事前に設計しておく必要があります。

フォーム設計そのものの課題は解決できない

EFOツールのデメリットの3つ目としては「フォーム設計そのものの課題は解決できない」という点が挙げられます。

どれだけEFOツールを活用しても、そもそものフォーム構成や質問設計が不適切であれば、大きな改善効果は期待できません。

例えば、入力項目が20以上あり、すべてが必須のような冗長なフォーム設計では、ユーザーの負担が大きすぎて離脱は避けられません。EFOツールはあくまでユーザビリティの支援に過ぎず、設問内容や導線設計など、UX全体を見直す必要があるケースも多いのです。

EFOツールの導入で注意すべきポイント

EFOツールの導入で注意すべきポイント

• ツール導入だけでCVR改善を過信しない
• 社内の運用体制を事前に整える
• トラッキングポリシーや個人情報保護に配慮する

ツール導入だけでCVR改善を過信しない

EFOツールの導入で注意すべきポイントの1つ目としては「ツール導入だけでCVR改善を過信しない」という点が挙げられます。

EFOツールはあくまで改善支援のツールであり、魔法のように即時で成果をもたらすものではありません。

フォーム構成・LPの訴求・導線の最適化・広告文との整合性など、複合的な要因の中でEFOは一部を担う存在です。ツール導入だけに依存した戦略では、成果が限定的になる可能性が高いため、包括的なCVR改善施策と併用する視点が必要です。

社内の運用体制を事前に整える

EFOツールの導入で注意すべきポイントの2つ目としては「社内の運用体制を事前に整える」という点が挙げられます。

Web担当、ITチーム、営業、マーケティング部門など、関係部門間の連携が欠如していると、導入が形骸化してしまう恐れがあります。

タグの貼り付け、改善施策の反映、CVR分析の共有など、社内でのオペレーションフローを明確にし、役割分担を定めることでスムーズな運用が可能になります。特に複数ドメイン・複数フォームを扱う企業では、より綿密な運用計画が必要です。

トラッキングポリシーや個人情報保護に配慮する

EFOツールの導入で注意すべきポイントの3つ目としては「トラッキングポリシーや個人情報保護に配慮する」という点が挙げられます。

個人情報を含むフォームに対して、外部ツールがJavaScriptでアクセスする場合、情報漏洩やプライバシーの観点でのリスクが指摘されることがあります。

特に、GDPRや改正個人情報保護法などの規制が強化されている中で、ログ収集やCookie連携の方式には慎重さが求められます。導入前にセキュリティ方針・データ処理フロー・ベンダーの管理体制をチェックしておく必要があります。

EFOツールの最新トレンド

EFOツールの最新トレンド

• 入力補助のAI自動化とパーソナライズ
• ヒートマップ連携による離脱分析の進化
• ノーコードでの柔軟なカスタマイズ対応
• スマホUI最適化とレスポンシブ強化
• クッキーレス対応とプライバシー保護の両立

入力補助のAI自動化とパーソナライズ

EFOツールの最新トレンドの1つ目としては「入力補助のAI自動化とパーソナライズ」というものが挙げられます。

AI技術を活用した入力支援が進化し、ユーザーごとの入力傾向や過去の行動に応じた支援が可能になってきています。

たとえば、郵便番号からの住所補完だけでなく、職種や年齢から最適な選択肢を提案したり、過去の訪問履歴をもとに入力内容を推定する機能などが登場しています。これにより、入力の手間を大幅に削減し、完了率の最大化を目指すアプローチが強まっています。

ヒートマップ連携による離脱分析の進化

EFOツールの最新トレンドの2つ目としては「ヒートマップ連携による離脱分析の進化」という点が挙げられます。

従来の数値レポートだけでは把握できなかったユーザーの視線移動やマウス動作といった定性的データを分析対象とする動きが加速しています。

これにより、「なぜ離脱が起きたのか」という要因をより正確に突き止めることができ、UX改善の精度が格段に向上します。具体的には、ページのどの箇所で注視が止まったか、どのUIでクリックが迷走したかといったデータを、EFO改善と統合的に分析可能です。

ノーコードでの柔軟なカスタマイズ対応

EFOツールの最新トレンドの3つ目としては「ノーコードでの柔軟なカスタマイズ対応」という点が挙げられます。

マーケティング担当者や非エンジニアでも、管理画面上でドラッグ＆ドロップ操作によりフォーム改善を行える機能が増えてきています。

このようなノーコード対応によって、変更のたびに開発部門のリソースを使う必要がなくなり、PDCAサイクルを高速化できます。特に、A/BテストやUIの微修正など、スピードが求められるマーケ施策において大きな武器となります。

スマホUI最適化とレスポンシブ強化

EFOツールの最新トレンドの4つ目としては「スマホUI最適化とレスポンシブ強化」という点が挙げられます。

フォーム入力の大半がモバイルから行われるようになったことで、スマートフォンでの操作性を重視したUI設計が主流になりつつあります。

画面サイズに応じて自動調整されるレスポンシブ対応はもちろん、フリック操作・予測変換・タップ位置の最適化など、スマホ特有のUXを意識した進化が求められています。EFOツールでも、モバイル専用テンプレートの実装が進み、最適化が一層強化されています。

クッキーレス対応とプライバシー保護の両立

EFOツールの最新トレンドの5つ目としては「クッキーレス対応とプライバシー保護の両立」という点が挙げられます。

GoogleやAppleによるサードパーティCookie規制強化の影響を受け、Cookieを用いずにユーザー行動を分析・最適化できる技術への移行が加速しています。

これに伴い、EFOツールも「サーバーサイドトラッキング」「ファーストパーティデータ重視」「セッションベース分析」などの新しい手法に対応し、ユーザープライバシーに配慮したデータ処理体制が求められる時代となっています。