formrunのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年09月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 無償利用

GoogleFormで十分。顧客管理はSalesForce

良いポイント

フォームを１つだけ使う無料プランなら使用してもいいと思います。ただ昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないほうがいいともいます。
有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。結局はGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。

改善してほしいポイント

有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。これくらいの機能だったら正直3000円くらいで提供してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームが必要なときは、TypeFormとGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。
昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないようにしましたが、そうするとforumrunを使用する理由がなくなってしまいました。

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投稿日：2021年07月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• その他の化学工業
• 50-100人未満
• 契約タイプ 無償利用

簡単なフォームだけを作成するならオススメ！

良いポイント

直感で簡単にフォームを作成していくことができます。フォーム管理についてもわかりやすく、社内で共有するのも簡単です。

改善してほしいポイント

LPのように使いたい場合、できることが限られてしまいます。LPとしてもよく機能してくれるような設計、もしくはテンプレートがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客さまに情報を入力してもらう際に、少しデザイン性のあるものにしたかった。その際、時間をかけずに作成したかったのが、このサービスを利用することで一瞬で作成でき、時間短縮にもなった。

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投稿日：2020年12月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• ユーザー（利用者）

• 人材
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

アンケートフォームの作成

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社外の方向けにアンケートをとりたく、フォーマットをいろいろと探しformrunにたどり着きました。
テンプレの数がかなり多いので、楽にアンケートフォームが作成できました。
操作においても、画面を見ればすぐに使い方がわかる状態です。
PC等苦手な方でも問題なく利用できるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アンケートの回答で複数選択の際に、個数を指定できないところがあり、結果を見て本来2つだけ回答してほしかったのに、複数個回答されており、集計に時間がかかってしまいました。

必須回答でさらに10個の中から例えば2つを選んでほしいなどの場合は、個数制限を付けてほしかったです。

また、料金プランが急に変更になりその説明も不足している部分が多かったのでその点は残念でした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンケートフォームを楽に作成でき、結果の集計も見やすかったので、工数をかけずに結果もまとめることができました。
アンケートフォーム関連はかなりたくさんありますが、その中でも使いやすいほうだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アンケートフォームを作ったことはないけれど、社外向けにしっかりとしたアンケートを作りたい方にはお勧めです。
セキュリティも担保れされいるということと、様々なテンプレートが用意されているので時間もかからずに作成可能です。

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投稿日：2020年09月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（開発・運用管理）
• 導入決定者

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満
• 契約タイプ 無償利用

投票、投稿、問い合わせに使えるノーコードアプリ

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

投票につかえるフォームを探していました。いくつかありましたが、画像を選択して投票できるものはこれしか見つけられませんでした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力フォームのフォーマットが全く変更できない。せめて、幅広モードと幅狭モードくらいは欲しい。
FREEとBIGINNERの中間的な機能/コストのプランが欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

写真コンテストの投稿及び投票フォームとして利用しました。画像選択し投票可能なので、写真コンテストには最適でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

画像選択フォームが作成できます。今回は利用しませんでしたが、問い合わせ管理機能も強力です。自動返信メールも動的にカスタマイズ可能。

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投稿日：2020年04月01日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• 導入決定者

• ソフトウェア・SI
• 50-100人未満

フォームの個数が少なくエンジニアがいない場合は最適

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内のエンジニアやデザイナーにフォーム作成の依頼をしなくても
・テンプレートをベースに簡単にそれなりのフォームがノンプログラミングで作成できること。
・またフォームは見た目がきれいなのでデザイナーに頼まなくても80点のフォームが作れること。
上記が可能になり、フォームが欲しい時に自分たちで作成できるようになることが非常に良いです。

特に難しいプログラムを覚える必要が無く、例えば問い合わせようのフォームが欲しい場合は問い合わせ用のテンプレートを選択し、あとは自分たちに必要な項目の増減をするだけ。これが管理画面の中で完結するのは非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

CVRの向上のために、100点満点のこだわったフォームをこちらのツールで作ろうと思うと難しい。
また、自社の場合、数多くのフォームが必要になるため結局のところ上位プランにすると割高になってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当初の予定は営業用のサイト用に考えていましたが現状からの入れ替えだと割高になってしまうため、アンケート用のフォームとして使っています。

こちらについては、社内優先度が低いため、今まではエンジニアに依頼を出して一か月以上の納期で完成していましたが、現状こちらのツールを使うようになってからは即時反映できるようになり、導入したことはよかったと思います。

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投稿日：2020年03月18日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社リンクアンドモチベーション
• 宣伝・マーケティング
• 導入決定者

• 経営コンサルティング
• 100-300人未満

非常に使いやすく、デザインがきれい。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実際に使用してみて、非常に使いやすかったです。何も迷うことがなく、きれいなデザインのフォームを作ることが出来ました。googleフォームよりも入力しやすいと感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状使用している中では大きく改善してほしいポイントはありません。今後さらにいろいろな機能が出てくるといいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ブランドを傷つけない良いデザインのフォームをすぐに作ることができる。また回答もしやすい。それにより回答率が高まった。

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投稿日：2020年03月18日

島田 しずえ

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 株式会社日の出物産
• 製品企画
• ユーザー（利用者）

• 総合卸売・商社・貿易
• 20人未満

フォームもしっかりデザインできる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テンプレートがたくさんあり、企業の問い合わせやセミナー受付のフォームとして、ほぼそのまま使えるようになっているので、とても助かります。
デモ画面がすぐに確認できるのも、設置後のイメージが出来るので良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一番多機能なプロフェッショナルプランにしたいところですが、フォームのランニングコストとしては少し割高な印象を受けました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作成したフォームが別ページで作られていると、何かしらのサービスを使用していることがお客様にもすぐに伝わってしまいますが、コードで自社サイト内に自由に配置できるため、自社サイトとしての統一感をしっかり作ることができます。

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投稿日：2020年03月16日

takeguchi shinobu

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• Honyaku Center Inc.
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• その他サービス
• 300-1000人未満

簡単にフォームが作成できる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは、PHPで一から作成したフォームを修正しながら利用していましたが、メンテナンスにも手間がかかるため、formrunを使い始めました。テンプレートがとても豊富で、何より実用的なものが多いことが気に入ったポイントです。
BtoB用に会社情報や規約への同意などの項目が事前に用意されていた点は、他のツールに比べて、とても考えられているなと関心させられましたし、さっそく活用させてもらいました。こういった必要なパーツが最初から用意されていることもあって短期間での作成が可能になり、全体の作業時間の削減につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

BtoB用に作られている点で非常に助けられているのですが、フリープランや、スタータープランは独自ドメインでの設定ができないため、結局、プロフェッショナルプラン以外はあまり使い道がない印象を受けました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォームの作成は、コーディングにけっこうな時間がかかるため、後戻りしないように設計にも時間をかけています。その最初の設計段階で、formrunを使用することにより試行錯誤を思う存分できるようになりました。
豊富なプリセットやパーツのおかげで、確実に情報を取得しておきたいフォームと、最低限の情報（マイクロコンバージョン）をとるフォームを分けるなど、新しい試みもできました。

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投稿日：2020年03月13日

土橋 礼子

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• シェリーマリエ
• 経営・経営企画職
• 導入決定者

• その他小売・卸売
• 20人未満
• 契約タイプ 無償利用

フォーム作成ツールの決定版！無料でも十分な機能が充実。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまでいくつかのフォーム作成ツールは利用していましたが、「画像添付ができない」「そもそも作り込みに時間がかかる」「横幅が狭いので入力しにくい」など、不満がありました。
そんな中、「formrun」という、便利なツールがあると聞き、実際に無償版で試してみたところ、目からウロコな簡単さ！本当に驚きました。
大昔に「パーミッション設定」とかやっていた時代はなんだったのか・・
フォームを１から作るのは、誰しも苦手意識が出ますが、formrunの素晴らしいところは、「あらかじめ複数のテンプレートを用意してくれている」ということと、さらには「カスタマイズもボタンひとつでどんどん選ぶだけ、追加するだけ」という手軽さです。これまで使ったフォーム作成ソフトの中では一番の簡単さだと思いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「どうして今まで出会えなかったんだろう」と思うほどの便利さで、これなら有償利用も十分に検討できます。
特に私のような「オーダーメイドやカスタマイズをメインとする業務で、見積もりありき」な会社にはぴったりです。
このような便利なツールは、もっと世の中で話題になったり、評価されるべきと思いました。やっと出会えたという感じです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・見積もりフォーム、お問い合わせフォーム、取材受付フォームなど、自分が求めるフォームを手軽に作れることで、お客様や取引先からの問い合わせ件数が増えた。
・商品が売れるまでには、まずはお問い合わせありきな業種なので、いかにして簡単に送信できるフォームを設置できるかが課題だった。そこをクリアできたのは大きい
・見積もり時に、画像添付ができるので、お客様の二度手間を防ぐことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「フォーム作りってなんだか苦手。。」と思っている人は、まずはこのツールをぜひとも試してみてください！５分あればひとつできるので、簡単さと便利さに気づけると思います。
私達お店側が思う以上に、お客様はフォームが複雑だとすぐに離脱します。なので、「気軽に入力して問い合わせできるフォーム」を設置することは、お店の義務だと思いました。

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投稿日：2020年03月05日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 総合卸売・商社・貿易
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 無償利用

予約フォームとして利用中

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単にフォームが作成でき、知識が無くてもすぐに利用できる状態となる。
無償でも利用できる。（1ユーザの利用のみ）
テンプレートも豊富で利用状況に近いものがあるとより早く作成ができる。
最初の利用ガイドもわかりやすく、会員登録してすぐに利用開始までたどり着けた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償利用中だが、1ユーザのみの利用となってしまい、管理者を増やせない。
有償版が月額5000円と少し割高感がある。
2ユーザの期間限定体験版や料金体系をもう少し細かく分けてもらえると小規模プロジェクトなどにも導入しやすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

機器の貸し出しフォームが無く、都度メールやFAXの対応で行っていました。
本製品を導入し、ネット上で一元管理ができて時間効率が良くなった。
管理者が複数人いるため、有償プランも検討中。

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