生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
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formrunの製品情報(特徴・導入事例)

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「formrun(フォームラン)」は、フォーム作成やフォームに入力された顧客情報の管理までをワンストップで行うことができるツールです。

フォームを誰でも多種多様なテンプレートから簡単に作成することができ、フォームから送信された顧客情報をステータス毎にチームで管理することができる「ボード」画面、複数人で利用できるメール機能により、顧客獲得からコミュニケーション対応の生産性向上に貢献します。

2024年11月現在、400,000ユーザーを超え、スタートアップから大企業まで幅広く活用いただいています。

formrunの画像・関連イメージ

フォーム作成画面(フォームクリエイター)
問い合わせ管理画面(ボード画面)

formrunの運営担当からのメッセージ

株式会社ベーシック

 formrun(フォームラン)は無料から始められるフォーム作成&顧客管理ツールです。

 デザイナーやエンジニアの手を借りることなく、簡単に問い合わせフォームが作成できる上、問い合わせ対応や顧客管理までオールインワンで行うことができます。

 さらに有料プランでは、メンバーを追加してチームでの問い合わせ対応や、
GoogleアナリティクスやGoogleスプレッドシート、Mailchimpなど各種ツールとの連携も可能。

 ぜひ無料プランをご利用いただき、その操作感をお試しください。

ITreviewによるformrun紹介

formrunとは、株式会社ベーシックが提供しているフォーム作成ツール、Webアンケート作成ツール、EFOツール、予約管理システム、CRMツール、ビジネス向け日程調整ツール、SFAツール(営業支援システム)、ヘルプデスクツール、MAツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は40件となっています。

formrunのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

formrunの満足度、評価について

formrunのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じフォーム作成ツールのカテゴリーに所属する製品では23位、Webアンケート作成ツールのカテゴリーに所属する製品では20位、EFOツールのカテゴリーに所属する製品では7位、予約管理システムのカテゴリーに所属する製品では16位、CRMツールのカテゴリーに所属する製品では40位、ビジネス向け日程調整ツールのカテゴリーに所属する製品では23位、SFAツール(営業支援システム)のカテゴリーに所属する製品では21位、ヘルプデスクツールのカテゴリーに所属する製品では20位、MAツールのカテゴリーに所属する製品では30位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 3.9 3.9 3.8 4.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.6 4.3 3.4 4.8 4.1 4.5

※ 2025年10月26日時点の集計結果です

formrunの機能一覧

formrunは、フォーム作成ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • フォーム公開

    作成したフォームを自社のWebページなどへ容易に埋め込める

  • テンプレート

    あらかじめ用意されたさまざまな用途/デザインのテンプレートをもとにフォームを作成できる

  • フォーム作成

    ドラッグ・アンド・ドロップをベースとしたシンプルな操作でフォームの作成/編集が可能

  • 入力支援

    郵便番号と連動した住所自動入力、リアルタイムでの入力値チェックなどの機能を備えたフォームを作成できる

  • データの集計/管理

    フォームへの回答データを収集し、集計/分析を行える

formrunの生成AI機能一覧

formrunは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • テキストコンテンツ生成

    AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能

formrunを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、formrunを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|広報・IR|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    簡単・手軽にきれいなフォームが作れる

    Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツール,ビジネス向け日程調整ツールで利用

    良いポイント

    ▼操作が簡単・リファレンスもありスキルトランスファーが不要
    操作が本当に簡単でわかりやすいので、いきなり使い始めても基本的なフォーム作成は難なくできます。
    またリファレンスがちゃんとあるので、チームに新規配属されたメンバーも、特にスキルトランスファーなしでフォーム作成ができていました。
    チーム内外に展開しやすく助かりました。

    ▼CSSを触らずにきれいなフォームが作れる
    以前使っていたサービスは見た目を変えようと思うとCSSを編集する必要があり、触れるメンバーが限られていました。
    formrunはCSSに触らずに画像の配置や色、フォントなどを選んで設定できるので、誰でもすぐにきれいなフォームが作れるようになりました。

    ▼条件分岐ができる
    少し複雑なアンケートを作ることが多く、コードを書かずに条件分岐項目を設定できるということでformrunを採用しました。この機能のおかげで設問の変更や入力テストが大幅に楽になりました。

    ▼カジュアルな回答方法が選べる
    「星○個で評価してください」といったカジュアルな回答方法を選べて、回答のハードルを下げられるのもよいところだと思います。

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    非公開ユーザー

    鉄・金属|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    簡単にWEBアンケートが作成できる!日本のサービス

    Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

    良いポイント

    WEB上で、ノンデザイナーやノンプログラマーでも直感的な操作でアンケートフォームが作成できる。
    豊富なテンプレートからすぐにアンケートフォームを利用することもできる。
    多彩な機能メニューの組み合わせで、本格的なアンケートフォームができる。
    見やすい分析画面。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    直感操作で簡単便利

    Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

    良いポイント

    HP制作やソースコードなどが一切わからなくても、直感的な操作でフォーム制作が出来る優れものです。誰でも感覚的に操作し易いUIが素晴らしいです。
    専門知識も不要としない上に、サポート体制もしっかりしているので安心して利用できます。

    続きを開く
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