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株式会社ベーシック

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株式会社ベーシック

4.0
42
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.0
2

formrunの評判・口コミ 全42件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップやテンプレートによりノーコードで直感的にフォームを作成でき、初心者でも短時間で公開できる点が高く評価されています。

対応管理と通知連携

送信データのカード表示やステータス管理、Slackやメール通知連携により見逃しを減らしチームでの共有・対応が容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

対応漏れの削減

問い合わせの一元化とステータス・担当の可視化により、メール運用時に発生していた対応漏れや重複対応が減少し運用負荷が低減しています。

導入と実行の高速化

テンプレートと専門知識不要の導入でフォーム公開が迅速化し、施策実行やPDCAの回転が速まることで業務効率が向上しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ノーコード利用者に適合

HTMLやプログラミング知識がない担当者でも運用できるため、非技術者主体でフォーム作成・運用を行う用途に向いています。

小規模チームでの利用に有効

担当者振り分けやボードでの進捗管理により、少人数チームでの問い合わせ対応を効率化したい場合に適した選択肢とされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

必要な機能が揃っています

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

1万円を切る他社フォームサービスとデモ版で比較して、以下の点が良かったのでフォームランにしました。
フォーム編集画面
・当社がプライバシーポリシーのリンクを設置したい箇所に設置可能
セキュリティ面
・セキュリティ対策に関する質問への回答
サポート体制
・デモ版において、質問した内容に対する返答時間(リードタイム)が短かった

改善してほしいポイント

・プランによっては個人情報のアンケートに回答してもらえない。
・本サービスを提供しているベーシックの別サービスを利用する場合、データ移行できればもっと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社のホームページを運用しているCMS＋データセンターの環境では、コストを考慮してデータベースにしていないので、フォームに入力したデータはメールで都度通知し、保存しない運用をしていた。
また、フォームを新しく作成する、改修する場合、多額のコストが発生していた。

フォームラン導入により以下の課題が解消した。
・フォームを複数作成することにより、ABテストが可能。
・データを蓄積することが可能。
・制作会社に依頼せず、自社で新規作成、変更が可能。

検討者へお勧めするポイント

ホームページのメインのフォームではなく、期間限定のフォーム(例えば、セミナー、キャンペーン、アンケート)で気軽に使う場合

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

デザインがきれいで直感的に使えます

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

とてもすっきりとしたデザインで見た目が良いです。セミナーの申し込みフォーム用に使っていますが、カンバン方式のユーザー管理画面で、フォーム申し込みをしたお客様にどこまで対応したかが一目瞭然。メールも送れるので対応履歴をメンバーと共有することもできます。フォーム作成も直感的に行えるので初心者にもすぐに使えると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自由度が高いカスタマイズ性と痒い所に手が届く機能性

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

さすが「ferret One」のベーシックさん…というのが第一印象です。
フォーム送信後に指定したWebのURLにリダイレクトすることができないかと、Googleフォームと睨めっこしていた時に出会ったのがこちらのツールでした。
リダイレクト設定ができることはさることながら、驚いたのは項目設定の使いやすさとカスタマイズ性の高さです。テンプレートも豊富ですが、テンプレートをベースに細かく設定変更できるので、最終的に求めているフォーム画面に短時間で仕上げることができるので重宝しています。
また、マーケツールを提供しているベーシックさんらしく、フォームへの回答結果の管理機能も充実しており、非常にホスピタリティが高いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GoogleFormで十分。顧客管理はSalesForce

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

フォームを１つだけ使う無料プランなら使用してもいいと思います。ただ昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないほうがいいともいます。
有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。結局はGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単なフォームだけを作成するならオススメ！

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

直感で簡単にフォームを作成していくことができます。フォーム管理についてもわかりやすく、社内で共有するのも簡単です。

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非公開ユーザー

人材｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

アンケートフォームの作成

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社外の方向けにアンケートをとりたく、フォーマットをいろいろと探しformrunにたどり着きました。
テンプレの数がかなり多いので、楽にアンケートフォームが作成できました。
操作においても、画面を見ればすぐに使い方がわかる状態です。
PC等苦手な方でも問題なく利用できるかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

投票、投稿、問い合わせに使えるノーコードアプリ

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

投票につかえるフォームを探していました。いくつかありましたが、画像を選択して投票できるものはこれしか見つけられませんでした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

フォームの個数が少なくエンジニアがいない場合は最適

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内のエンジニアやデザイナーにフォーム作成の依頼をしなくても
・テンプレートをベースに簡単にそれなりのフォームがノンプログラミングで作成できること。
・またフォームは見た目がきれいなのでデザイナーに頼まなくても80点のフォームが作れること。
上記が可能になり、フォームが欲しい時に自分たちで作成できるようになることが非常に良いです。

特に難しいプログラムを覚える必要が無く、例えば問い合わせようのフォームが欲しい場合は問い合わせ用のテンプレートを選択し、あとは自分たちに必要な項目の増減をするだけ。これが管理画面の中で完結するのは非常に便利です。

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非公開ユーザー

株式会社リンクアンドモチベーション ｜経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

非常に使いやすく、デザインがきれい。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実際に使用してみて、非常に使いやすかったです。何も迷うことがなく、きれいなデザインのフォームを作ることが出来ました。googleフォームよりも入力しやすいと感じました。

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島田 しずえ

株式会社日の出物産｜総合卸売・商社・貿易｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォームもしっかりデザインできる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テンプレートがたくさんあり、企業の問い合わせやセミナー受付のフォームとして、ほぼそのまま使えるようになっているので、とても助かります。
デモ画面がすぐに確認できるのも、設置後のイメージが出来るので良いです。

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