生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.6
3

formrunの評判・口コミ 全43件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ&ドロップと豊富なテンプレートでノーコードにより短時間でフォームを作成・公開できる点が高評価されています。

通知と外部連携による運用支援

SlackやGoogleスプレッドシートなどとの連携やステータス管理により運用効率が上がり対応漏れが減ると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

対応漏れ防止と業務可視化

カードやボードで問い合わせを可視化し担当割当や通知により二重対応や漏れが減り応答速度の向上に寄与しています。

フォーム内製化による工数削減

テンプレートと直感的操作で外注が不要になり、アンケートや採用応募などのフォーム作成時間が大幅に短縮されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア担当者への適合

HTMLやプログラミング不要で短期間に運用可能なため、マーケティングや採用、サポート等の非エンジニア部門に向いています。

小規模チームの問い合わせ管理に最適

少人数チームでの受信振り分けやステータス管理、初期段階のCRM代替として導入効果が出やすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

島田 しずえ

株式会社日の出物産|総合卸売・商社・貿易|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォームもしっかりデザインできる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テンプレートがたくさんあり、企業の問い合わせやセミナー受付のフォームとして、ほぼそのまま使えるようになっているので、とても助かります。
デモ画面がすぐに確認できるのも、設置後のイメージが出来るので良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番多機能なプロフェッショナルプランにしたいところですが、フォームのランニングコストとしては少し割高な印象を受けました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

作成したフォームが別ページで作られていると、何かしらのサービスを使用していることがお客様にもすぐに伝わってしまいますが、コードで自社サイト内に自由に配置できるため、自社サイトとしての統一感をしっかり作ることができます。

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takeguchi shinobu

Honyaku Center Inc.|その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にフォームが作成できる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは、PHPで一から作成したフォームを修正しながら利用していましたが、メンテナンスにも手間がかかるため、formrunを使い始めました。テンプレートがとても豊富で、何より実用的なものが多いことが気に入ったポイントです。
BtoB用に会社情報や規約への同意などの項目が事前に用意されていた点は、他のツールに比べて、とても考えられているなと関心させられましたし、さっそく活用させてもらいました。こういった必要なパーツが最初から用意されていることもあって短期間での作成が可能になり、全体の作業時間の削減につながりました。

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土橋 礼子

シェリーマリエ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォーム作成ツールの決定版!無料でも十分な機能が充実。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでいくつかのフォーム作成ツールは利用していましたが、「画像添付ができない」「そもそも作り込みに時間がかかる」「横幅が狭いので入力しにくい」など、不満がありました。
そんな中、「formrun」という、便利なツールがあると聞き、実際に無償版で試してみたところ、目からウロコな簡単さ!本当に驚きました。
大昔に「パーミッション設定」とかやっていた時代はなんだったのか・・
フォームを1から作るのは、誰しも苦手意識が出ますが、formrunの素晴らしいところは、「あらかじめ複数のテンプレートを用意してくれている」ということと、さらには「カスタマイズもボタンひとつでどんどん選ぶだけ、追加するだけ」という手軽さです。これまで使ったフォーム作成ソフトの中では一番の簡単さだと思いました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予約フォームとして利用中

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にフォームが作成でき、知識が無くてもすぐに利用できる状態となる。
無償でも利用できる。(1ユーザの利用のみ)
テンプレートも豊富で利用状況に近いものがあるとより早く作成ができる。
最初の利用ガイドもわかりやすく、会員登録してすぐに利用開始までたどり着けた。

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市川 香奈

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無償版でも十分だが、有償版だと値段が一気にあがります。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無償版でも制限なくオリジナルのフォームなどを作成することが可能です。どんな質問内容に困ってもテンプレートがいくつかあるのでスムーズにフォームを作成することができます。

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市川 雄資

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にフォームが作成できます。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々なテンプレートがあり、フォームを作成しやすい。専門的な知識も必要なく簡単に好きなフォームを作ることができます。弊所では、スタータープランを使用していますが、小規模でformrunのクレジットが表示されるのが気にならないのであればFREEプランでも十分に使えます。

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非公開ユーザー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ライトユーザーからビジネスユーズまで

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まずは試しに、スモールスタートであれば無料で十分使える。
ビジネス用途でも、有償プランを契約すれば様々な連携もできるし、価格にも妥当性があると思う。今後の細かい機能追加やUIの柔軟性については、期待できる。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

問合せ管理システムとして使用

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単な問合せフォームならすぐに作成可能なこと(当たり前ですが、作り込むとそれなりコストはかかります)また、フォームからの問合せ管理するサービスとして考えると非常に安価だと思います。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

問い合わせフォームから対応リストへ

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各種問い合わせフォームをはじめとして、美しいフォームを作成することができ、ファイルのアップロードや画像の添付、様々な選択オプションがあるので、思い通りのフォームを作ることができる点。さらに、入力されたデータが同時にタスク管理にも使用でき、対応状況をかんばん方式で管理できる点です。

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非公開ユーザー

株式会社センジュ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UIも綺麗で使いやすい!フォーム作成ツール

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

対応、対応中などステータスごとに管理や担当者割り振りも可能なので、お問い合わせフォーム作成にとても役立ちます。

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