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株式会社ベーシック

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3.9
41
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
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formrunの評判・口コミ 全41件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ＆ドロップやテンプレートでノーコードで短時間にフォーム作成でき、非技術者でも完成度の高いフォームを公開できます。

対応管理と通知連携

受信データのカード表示やステータス管理、担当振り分け、Slack・メール・スプレッドシート連携で対応漏れを防ぎチーム共有が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

問い合わせ管理の効率化

自動共有、担当振り分け、ステータス可視化により対応漏れが減り、対応速度と品質の向上や業務負荷の軽減に寄与します。

迅速なフォーム導入

テンプレートと直感的な編集で短時間に運用開始でき、マーケ・採用・イベント用フォームの作成コストと時間を削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ノーコード利用者に最適

コーディング知識がない担当者でもフォーム作成と運用が可能で、まず試用して導入判断する使い方に向いています。

小規模チームに適合

担当振り分けやステータス管理で情報共有しやすく、CRM導入前の窓口運用やスタートアップの問い合わせ対応に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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Kurita Kazuaki

Akuru Inc.｜その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

問合せフォームを簡単に作成・運用可能

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

問合せフォームをエンジニアでなくても非常に簡単に作成・設置する事が可能。個別の問合せごとに管理するツールも備えているため、CS対応も非常に効率化する事ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かい点になるが、フォームで利用可能なデザイン・フォント等はバリエーションが増えても良い（無くても良い）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成にあたり、これまでエンジニアに依頼しデザイン含めて摺合せの上でテスト含めて時間がかかっていたが、ビジネスサイドのみで作成・テストが可能になった。Google Formで足りない部分が本サービスでは手が届く点が魅力。

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