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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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フォーム作成がとにかく簡単
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
専門知識がなくても直感的にフォーム作成できて、デザインも整うので、公開までのスピードが格段に上がりました。問い合わせが来たあとは、そのまま管理画面でチームと対応状況を共有できるのが便利です。
改善してほしいポイント
現状でも十分助かっていますが、フォーム送信後に完了画面が正しく表示されず、エラー画面が表示されるなど時々バグが起きる点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、問い合わせがメールに直接届く仕組みだったので、担当者の振り分けや対応状況の把握に時間がかかっていました。formrunを導入してからは、問い合わせ内容が自動でチーム内に共有され、ステータス管理も一目で分かるようになったので、1件あたりの対応時間が短縮されました。
生成AI機能へのレビュー-
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