無料で利用できるメール共有システム製品一覧
メール共有システムカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています（レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー）。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
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ブックマーク登録新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。Tayoriは、社内外のお問い合わせ対応に活用できる5つの機能「フォーム・受信箱」「FAQ」「アンケート」「有人チャット」「AIチャットボット」を提供しています。 Tayoriを運営する「株式会社PR TIMES」のカスタマーサポートチームがかかえていた悩みをきっかけに開発され、2015年からサービス提供を開始しました。 導入実績は70,000アカウントを超え、カスタマーサポートや顧客対応でのご利用はもちろん、社内問い合わせへの活用やナレッジベース作成など幅広い業種や用途で活用いただいています。 誰でも簡単に操作できる直感的なUIと最良の技術を、低コストでお届けしています。
生成AI機能問い合わせ自動応答TayoriのAIチャットボットは、月1万から使え、FAQがあれば3分で作成可能で、社内外の問い合わせが60％削減の実績があります生成AI機能満足度4.5
7サブ生成AI機能： 検索補助-
3.8
機能満足度
平均：4.2
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4.6
使いやすさ
平均：4.2
-
4.7
導入のしやすさ
平均：4.1
-
4.5
サポート品質
平均：3.9
- フリー：0円/月
- スターター：3,800円/月
- プロフェッショナル：11,980円/月
- ＋1プランあり
無料プランあり Good Response詳細を閉じる -
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Como Inbox は、問い合わせフォームの作成から、チームでの対応管理、お客様への返信までをひとつの画面で行える問い合わせ管理ツールです。フォーム・受信箱・メンバー追加は無料・無制限で使えます。 【主な特長】 1. フォーム作成から管理まで1画面 問い合わせフォームを作成してWebサイトに設置すると、届いた問い合わせがTODOリスト型の共有受信箱に入ります。ステータスと担当者を管理でき、対応漏れや二重対応を防げます。受付確認メールは自動で送信されます（設定で変更できます）。 2. 返信もフォームで依頼できる お客様への返信は「回答を送る」と「追加情報をフォームで依頼する」の2通りです。「追加情報をフォームで依頼する」では、必要な項目を選ぶだけで返信メールに回答フォームのリンクが付き、お客様は名前やメールアドレスを入力し直さずに回答できます。短いテキスト・選択式・ファイル添付など11種類の質問形式に対応しており、何往復もの確認メールをなくせます。 3. よくある質問と窓口ページ よくある質問（FAQ）と問い合わせフォームをまとめた公開ページを、ワークスペースごとに用意できます。 4. 迷惑な送信への対策 ボット判定（Cloudflare Turnstile）とハニーポットで、機械的な送信を受け付け時点で防ぎます。営業目的の送信の振り分けや送信者のブロックも、必要に応じて有効にできます。振り分けたものは削除されず、1クリックで受信箱に戻せます。 5. プラン概念のない料金 フォーム作成・受信・管理・チームメンバー追加はすべて無料・無制限です。費用が発生するのは、メール送信（月100通まで無料、以降1通0.3円。月5万通までは合計2,980円が上限）、添付ファイル保存（1GBあたり月10円）、AI翻訳（1件3円）のみです。月の合計が100円未満の月は請求されず、翌月に繰り越されます。クレジットカードの登録なしで始められます。 【こんな場面に】 ・Webサイトの問い合わせ窓口を、共有のメールボックスではなくチームで管理したい ・問い合わせへの返信で、必要な情報を一度で集めたい ・まずは費用をかけずに問い合わせ管理を始めたい
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