髙橋 慶太
auコマース&ライフ酒類販売株式会社
お客様メール対応窓口で利用。
直観的に操作できる。
ラベル、レポート、フォルダ作成、修正などがだれでも簡単に作成、実際の窓口対応でも使用できるので、30分あれば、一通りの作業を覚えられる。
メール共有システムカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています(レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー)。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
1位
1位
髙橋 慶太
auコマース&ライフ酒類販売株式会社
お客様メール対応窓口で利用。
直観的に操作できる。
ラベル、レポート、フォルダ作成、修正などがだれでも簡単に作成、実際の窓口対応でも使用できるので、30分あれば、一通りの作業を覚えられる。
福井 慎也
株式会社リンクアンドモチベーション
複数人でメールを使用する際に、担当者の割り振り、ステータスの変更などを行い、メールの対応漏れを防ぐことができる。
非公開ユーザー
複数モールの問い合わせを一元管理できるだけでなく、各メールの対応状況(未対応、対応中、完了など)がリアルタイムで可視化される点が非常に優れています。二重返信の防止や返信漏れを防ぐ仕組みが整っており、チーム全体の生産性が飛躍的に向上しました。
非公開ユーザー
優れている点・好きな機能
・アドレス管理が簡単
・ほかの連携するソフトウエアとも同期できよいです。
・従量を確認できるとか
・1あどれすを複数人で対応できること
2位
2位
非公開ユーザー
株式会社イー・エージェンシー
複数人でメールの管理が出来る点や
担当者や処理状況、未処理件数の確認がしやすい為、対応漏れを防ぐこともできます。
受信ボックスに表示する内容がカスタマイズ出来るのも魅力です。
非公開ユーザー
株式会社メドレー
・UIがシンプルで見やすい
・未処理、処理済、処理中などの状況も登録することができるのでメール精査の効率が上がる
・複数人で確認している際は、重複対応を防ぐことができる
非公開ユーザー
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
すぐに返信できないメールは、コメントに状況を記載しておけば、返信に時間はかかっても失念することがないので、返信をうっかり忘れることや埋もれることがなくなった。多数のユーザー同士で同時に使うので、部内連携が非常に取りやすい。
非公開ユーザー
株式会社日宣
メール問い合わせ管理には最適。
スタップの時差出勤で交代制でも申し送りメモを残すことができ、引き継ぎも一つのシステム内で完結することができる。
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