福井 慎也
株式会社リンクアンドモチベーション ｜経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
シェアno.1のメール共有、管理ソフト
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人でメールを使用する際に、担当者の割り振り、ステータスの変更などを行い、メールの対応漏れを防ぐことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホやタブレットでのユーザビリティを高めてほしい。今の段階ではPCでしか使えない。またもう少し直感的に使えるといい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カスタマーサポートのタスク漏れを防ぎ、対応レベルが上がった。一括送付もできるので、セキュリティ上の対応力も上がった。
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