非公開ユーザー
株式会社日宣｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
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サポートセンターなど顧客管理システムの一つを言えばこれ！
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール問い合わせ管理には最適。
スタップの時差出勤で交代制でも申し送りメモを残すことができ、引き継ぎも一つのシステム内で完結することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの総容量制限が厳しい。世の中の流れで、添付ファイルの容量制限が大きくなりつつあるので、基本の容量制限をもっと増やしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サポートセンターなど煩雑な管理になりやすいメール処理を一元管理し、どのメールを誰が対応し、どういった進捗なのかまで見える化できる。
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