非公開ユーザー
株式会社NAPO|医薬品・化粧品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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月商100万円以下でも元が取れる数少ないCRMツールです。
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能、その理由
・価格が他社より安い。
・メルマガ機能以外に分析ツールも充実している。
・担当が売り上げに貢献できるように提案してくれる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点、その理由
・LTVが1年毎でしか見れないので、2年、3年と長い期間でも確認できるようにしてほしい。
1年で見るとCPA合っていないけど、2年以降は利益るなどの予想ができるようになる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果、課題に貢献した機能・ポイント
・商品毎のステップメールが自動になったので、設定&検証をした後は、ほぼ放置でも売り上げが上がるようになった。
・今売れている商品を毎週自動でランキングにして送るメールが一番効果的で、クロスセルにも繋がった。
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