少し分かりにくい点はあるが概ね満足

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セグメント抽出の条件設定
・csv取り込み機能
その理由
・新たなセグメント抽出時の条件設定が非常に煩雑。例えば"過去（任意の期間）に××新規かつ始めて購入したユーザー"などの抽出が感覚的に出来ない。営業担当の方からの説明を受けてやっと設定ができる。設定方法のパターンの提示やマニュアルがあればもう少し分かりやすいのでは、と思う。
・カートシステムから抽出したセグメントの顧客データを取り込みできると、アクションリンクでは抽出し辛い条件の顧客にもアプローチが出来るので、連携を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・露出の少ない商品の認知度アップ
課題に貢献した機能・ポイント
・レコメンド機能
商品点数が多く、なかなか多くの商品を顧客にアプローチする機会が無かったが、レコメンド機能の実装により幅広い商品点数を顧客に訴求することができ、売上アップに繋がった。