非公開ユーザー
株式会社ビーンズ|通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
メール配信、検証がスムーズにできます。
CRMツールで利用
良いポイント
設計段階から用意されている鉄板のシナリオは素晴らしいです。カートと連携しているので、おすすめ商品やランキングを自動的に配信してくれます。
検証URLが自動発行されるので、メールの作成も非常にスムーズかつ、
1メールごとの効果検証が1画面で把握できるので、とても分かりやすい。
管理画面のもかなり使いやすい構成となっています。
以前は別のツールを使っていましたが、この変更は正しかったと感じています。
改善してほしいポイント
LINEの管理画面では1回の配信で3つのコンテンツを送信できますが、アクションリンクのLINEの配信機能では1回の配信で1つのコンテンツしか送信できません。
良い点でもありますが、セグメントの設計が細かすぎて、慣れていない人にはマニュアルだけでは理解しにくいかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
鉄板シナリオはECのCRMに必要な配信メールをほぼすべて補完してくれるため、単発のメール配信だけで事足りるようになりました。
また、以前使っていたツールでは、検証URLを手動で作成し、メールに挿入する手間が非常に面倒でした。しかし、アクションリンクでは検証URLを自動生成してくれるので、かなりのリソースを削減できました。
検討者へお勧めするポイント
商品数が多く、ランキングなどを組みやすい事業者には、このツールを強くおすすめします。