非公開ユーザー
家具・インテリア|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
「鉄板シナリオ」がとっても便利
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・「鉄板シナリオ」の内容が充実している
・配信結果画面の見やすさ
その理由
・「鉄板シナリオ」は導入時から、すでにシナリオが用意されているので、配信のタイミングを決めて実行するだけで自動配信してくれて大変助かっています。
手間がかからず、売上アップにつながっているので導入して良かったと感じています。
・配信メールの結果画面が一覧で表示されるので、効果のあったメールとそうでないメールの結果が分かりやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLメールエディタ(β)が少し使いづらい
その理由
・文字やボタンの大きさが、操作画面と配信メールでは若干見え方が異なるので調整が難しい。
・初心者でも使うことは出来るが、細かい設定まではもう少し詳しいマニュアルが必要だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・「鉄板シナリオ」で時間を費やさず売上アップ。
課題に貢献した機能・ポイント
・カゴ落ちやサイト離脱対策のために導入し、メルマガのように時間をかけて作り込まなくても、用意されているシナリオで自動配信することで、売上が10%以上アップしました。