非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・レポートが英語にも対応しておりGobalに使用できること
・巡回画面が遷移図で表されどこで何が検出されたか可視化できること
・問い合わせに柔軟に対応してくれること
・ユーザー会で他の利用会社の状況や使い方が参考になったこと
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・グループ分けしたユーザーにもスキャンQueue全体の状況が見えたら順番待ちしてても安心
・診断実施をしたことを示すために改変できない診断実施証明書(診断結果抜き)がほしい
・グループ化した複数ドメインをまとめてレポート出力できるとうれしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・内製化により診断対象を減らすことなく脆弱性診断費用を抑えることができました。
・診断回数の制限がないので開発者が診断スケジュールや頻度を柔軟に調整することができます。
検討者へお勧めするポイント
外部ベンダーに委託した診断レポートと比べても機能的に不足を感じる点はありませんでした。また、問い合わせが気軽にできるうえZoomなどビデオ会議の開催もあるので安心して利用することができます。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社エーアイセキュリティラボ|カスタマーサクセス
この度は、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! お客様のために何かできることを…と思い、カスタマーサクセス部隊で開催したユーザー会でしたが、至らぬ点が多々あった中、「参考になった」とお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。 また、サービスの提供体系が、貴社の課題改善・具体的な効果につながり、何よりです。 今後も機能改善とともに、ご評価いただいたサポート面においてもアップデートし続けてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。