生成AI機能
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コロナ禍に伴って、社内での業務と在宅での業務との境目を少しでもなくすために、様々な事務手続きをこちらのサービスに置き換え始めています。Flow Editorからワークフローをドラッグ＆ドロップで直感的にデザインできるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これまで紙中心で業務を行っていたので、チーム全員が同じように新しいスタイルに適応するのは一筋縄でいかない雰囲気があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ワークフローを１から見直し再設計することによって煩わしい事務処理をWEB上から少ない工数で行えるようになり助かっていますが、それまでになかなか骨が折れました。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なワークフローと比較して、良いポイントとしてはユーザ側でワークフローの管理・変更が行えるところ。
Webベースでクライアントソフトが不要なところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数部署約1,000人程度で利用しているが、処理が重くなってきている。
特に重いのが申請書検索。
数十秒レスポンスが返ってこない。
検索レスポンスについては改善を期待したいところ。
また、1日数十件のワークフローを承認する者としては、
一括承認の機能も欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
早期にワークフロー運用・変更管理まで自社で行える想定で導入。
その目的は問題なくクリアし、ワークフローも直観的でユーザトレーニングなど無しで導入が行えた。
ただ、ワークフロー申請種類の利用拡大（ワークフロー申請書の増加、ワークフローの増加）に伴って、自社で変更作業を行うのが難しくなり、結果派遣社員を追加して、本ワークフローの対応を行ってもらっている。
本製品機能として、他システム連携などもあるため、もっと活用していきたいと考えている。
経営戦略部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 >複数部署約1,000人程度で利用しているが、処理が重くなってきている。 多くの業務にご利用いただきありがとうございます。 検索処理の重さにつきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 今後の製品開発にて、より軽量化出来るよう努めてまいります。 また、実際の運用やデータ量に応じた環境をご用意いただくことで処理を軽量化できる可能性もございますので、宜しければ販売代理店様、または製品サポート窓口までご相談頂けると幸いです。 なお、仕事画面のみ且つフォーム毎にはなりますが一括承認機能を用意しておりますので是非ご利用ください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ワークフローシステムで利用
良いポイント
各種社内ワークフローのフォームに活用しています。
フォームはかなり柔軟に作成でき、様々なケースに対応できる点は良いところだと思います。
EXCELで作ったフォームのように１画面に多くの項目を詰め込む画面構成なので、見栄えは今風ではありませんが１枚で多くの情報を見ることが出来て見やすいと感じます。
改善してほしいポイント
検索がとにかく面倒かつ分かり辛く、IT系の人でないと直感的に分かりません。
また、フォームの種類が膨大になると、検索対象のフォームを探すだけでも一苦労します。
例えば項目指定なく全テキストのフリーワード検索など簡単な検索機能を付けてほしいです。
また、フォームをPDFでダウンロードした際、文字が歯抜けになります。特殊文字であれば仕方ありませんが、通常使う漢字でも頻繁に起こりますので、改善していただきたいです。
URLで直接特定のフォームに飛べるようになると、督促や共有などする場合に助かります。
※使っているバージョンが古いのかもしれませんのでご了承ください。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で新たな承認申請のルールが必要になったときに、ニーズに合わせたワークフローを構築しています。
メールや紙での申請に比べると効率的に回すことができ、最終承認までの時間短縮や、状態把握に役立っています。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 AgileWorksの導入により、書類の回付状況が見える化や、持ち回り等のリードタイムの短縮に貢献できましたこと、大変光栄に存じます。また、貴社のニーズに合わせた設定ができますこと嬉しく思います。 ご要望いただきましたは事項に関しては、社内に報告を上げ、製品改善に努めて参ります。尚、書類の検索に関しては、最新版のAgileWorks R3でございましたら、Webフォーム内のデータを全文検索することが可能ですので、ご利用をご検討いただければと存じます。また、フォームダウンロード時に文字が歯抜けになってしまう件に関しては、埋め込みフォントをご利用いただくことで解消される可能性がございますので、合わせてご検討いただけますと幸いです。 今後ご利用をされていく中で、ご不明な点等やご要望等がございましたら、お気軽にサポート窓口までご連絡いただければと存じます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・回付状況がすべて見通せるので、誰の承認で止まっているのかをいつでも確認できる。
・起票者への差戻しに加えて、自分が承認したものを引き戻せたり、何ステップでも前に差し戻すことができるので、再申請の手間が省ける
・登録されている予算などのDBと連携することで、情報を一から入力する必要なく、参照できるので入力の手間が省ける
改善してほしいポイント
・自分が申請したものと、他人から承認依頼されたものが別のタブにあるので、直観的に探しにくいので、もっとシンプルな画面構成にしてほしい。
・コメント付承認した部分がPDFにエクスポートした時に一緒に印刷されないので証跡として残すのに制限がかかる。
また、コメント欄の高さが決まっており、それ以上のコメントを記載すると画面から見えなくなるので、縦のスクロールバーを作るなど改善してほしい。
・ポップアップした画面が固定されてしまっているので、画面をずらして他の情報を見たい時に毎回画面を閉じないといけないのが大変。
・添付ファイルが項目ごとではなく、WF一つに複数貼り付ける形になるので、どの欄の参考資料なのかが分かりづらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・申請した書類を別のソリューションと組み合わせることによって、電子保存が可能となった（電子帳簿保存法にも適用できた）
・海外送金向けの計算ロジックも組めるようになった（レートの入力あり）ので、海外企業への支払いが簡単になった。
・次のステップへの移行が非常に速いので、緊急性を要する承認を素早く行えるようになった。
検討者へお勧めするポイント
色々とカスタイズができるのである程度自由が利くが、構築の為には経験値も必要なため、構築可能なベンダーを選定することをお勧めします。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 申請書類の電子保存や海外送金向けの計算ロジックの導入により、業務効率が向上したとのご評価、大変光栄に存じます。特に、緊急性を要する承認が迅速に行えるようになったこと、嬉しく思います。 ご指摘いただきました画面構成のシンプル化やコメント欄の改善、ポップアップ画面の操作性向上、添付ファイルの管理方法につきましては、社内にて共有し、今後の製品改善の参考とさせていただきます。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ワークフローシステムで利用
良いポイント
会社の経費精算等で利用しています。
会社のサーバ上で動いているので、最新バージョンかどうかはわかりませんが、
良くも悪くも、前時代的のワークフローシステムという感じです。IEとかで動きそうなタイプです。
良いポイントは・・費用科目と連携されていることぐらいでしょうか。
特に言語化するようなことは見当たりません。
改善してほしいポイント
過去の提出書類の検索が非常に使いづらいため、もう少し賢く曖昧に検索できるようにしてほしい。
決裁者にはメール通知が行くようだが、起案者には回付状況のメールが届かず、最終承認されたかどうかもわからないので
これも改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務になり、請求書、領収書などがファイル添付で済ますことができるようになったのは良かったと思います。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 在宅勤務において、請求書や領収書をファイル添付で処理できるようになり、業務がスムーズになったとのこと、大変光栄に存じます。業務効率化に貢献できたことを嬉しく思います。 ご指摘いただきました曖昧検索機能や、起案者への回付状況のメール通知について、解消できる可能性がございますので、下記にご案内いたします。 最新版のAgileWorks R3でございましたら、全文検索機能を実装しており、検索性が向上しております。また、標準機能にて承認完了後には起案者へメール通知を発行することが可能ですので、ご利用をご検討いただけますと幸いです。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 ＞＞コロナ禍に伴って、社内での業務と在宅での業務との境目を少しでもなくすために、様々な事務手続きをこちらのサービ＞＞スに置き換え始めています。 こちらお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ＞＞これまで紙中心で業務を行っていたので、チーム全員が同じように新しいスタイルに適応するのは一筋縄でいかない雰囲＞＞気があります。 本件につきましては、開発チームに報告を上げさせて頂きます。 貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。