AgileWorksの評判・口コミ 全126件

改善してほしいポイント

Microsoftのteamsなどと連携できたりすると更に便利になるように感じます。その他Microsoftに関わらず他のアプリケーションとも連携できるようになると価値があがるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造している際に発生した不具合に対する処置をワークフローとして処理する為に使用しています。これまで紙の回覧であった所が電子になった為、2倍以上の時短に繋がりました。

改善してほしいポイント

・外出先で承認作業を行う場合、Webベースとなるので作業性が悪いと利用者（承認者）から意見が出ています。
専用アプリ等を開発していただけると利便性が良くなると思います。
・自由度が高い反面、管理側では設定作業が大変です。設定作業が効率化できるともっと助かるのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で申請・稟議を行うと決済までに承認者の出張等で場合によって２週間くらいかかっていたものが、早ければその日の内に決済されるようになりました。また、決済後の回付も自動で行えるので管理部門の業務削減が出来ました。
意思決定速度が飛躍的に早くなり全社的な業務効率が出来たと思います。ただ、承認者からは書類に追いかけられているとつぶやかれました。

検討者へお勧めするポイント

他の製品では回付ルールが当てはまらずお悩みの方は、一度検討する価値はあります。

改善してほしいポイント

慣れるまでは、情報システム部門が作成したマニュアルを見ながらでないと操作がしにくい。厳密にいえば何度か使ってからでも完全にマニュアルを見ずに操作するのは不可能。自分より詳しくない同僚から操作方法について何度も質問されてしまう程である。
色々な機能が付いている分難しいかもしれないが、もう少し直感的なクリックでも使用できるようなインターフェイスになると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議にかかる時間（稟議が回覧されるまでのリードタイムや、稟議がどこまで廻っているかの確認や、稟議が止まっている人への催促等、関連するあらゆる時間）が大幅に短縮され、業務やプロジェクトの進捗にかかる時間が早くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースのデザインや仕様が前時代的であり、とくにフィールドやボタンなどの使い勝手の面で、改善の余地が少なく無いという印象を強くもっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィスのロケーションや関係各位の個々のスケジュールに囚われず、決裁をタイムリーに進めることが実現できている点が最大のメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

標準的な利用において容易にワークフローのシステム化が可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既知の不具合として放置されている不具合が複数あるので、できる限り早く対策を行ってほしい
現在の最新バージョンが2.10であるが、初期から放置されているものもある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本社、子会社を含めた共通のワークフローに対して、今までは管理が紙ベースだったので非常に大変だったが、1つのシステムで一括管理できるようになり、紙資源使用量の削減などに貢献できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターフェースがわかりにくい。
申請書の作成、承認/審査の画面があるが、役職者以外は基本的に申請書の作成が多いはずなのだが、申請書の回付状況が最初に表示される。例えば、マネジャーと言った承認者は書類回付の画面が初期表示となり、一般職は書類作成が初期表示になるといった制御が行えるか、ユーザ側の設定で初期画面を変更できると使いやすさが向上すると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

さまざまな帳票が電子化されていき、紙の回付が減ったことで承認スピードが速くなった。本社（東京）と地方（大阪など）との間で書類が行ったり来たりすることが無くなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

数多くの拠点を持つ企業には、資料回付のスピードを上げる意味では利用価値がある。元々の書類とほぼ同じ見た目のフォームが作成できるのは、過去からその書類を利用してきた人にとっては、電子化されたのみで書き込む内容は変わらないので、移行に対するアレルギーも少ないと考えられる

改善してほしいポイント

画面内に情報が多いため（必要な情報だとは思うが）、逆に欲しい情報をすぐに見つけることが難しい。慣れればどこを見ると良いか？わかってくるが、できれば一見の方でも感覚的に見たいところにスピーディに到達できる流れになっているとありがたいです。特に当社の場合稟議の種類によって細かく分類されているため、ここのポイントが重要になってきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議進達→決済までの時間が大きく短縮され、提出する側としては取引先等に「稟議決裁まで今しばらくお待ちください…」とお願いするケースが非常に少なくなりました。また他の方の稟議書もチェックできるので、文章の書き方で困っているときに他の方のを見て参考にすることができ非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

現状社内で困っているところはどこか？そこを明確にしてから検討すると良いと思います。逆に導入ありきだと、メリットをほぼ感じずに使うことになってしまいます。

改善してほしいポイント

・フォームの検索がしづらい。フォーム名と件名、回付の段階などの基本的な検索だけなら良いが、細かい条件で検索しようとすると、「詳細」を開き、そこで細かい検索入力をいちいちする必要がある。部門・部署・人・会計年度・月・金額やそれらの複合検索をもっとやりやすくしてほしい。
・フォームで使えるフォントが少ない（古めかしいフォントしかない）。またフォームに入力した内容をPDF出力するとフォントがかわるので、フォームに入力中のイメージとPDFでは見た目が異なる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・とにかく「今の紙資料をとりあえず電子化したい」会社は、Agileworksをおすすめします。使ったことのないシステムを導入するには、それなりのリソースが必要になり、考えることも多いですが、仕様については想定する機能はしっかり実装されています。（一言添えるとしたら、最近話題のDXのように、デジタル化でとてつもない業務改革を目指す、というのであれば、別のシステムを選んだほうがいいかもしれません）
・導入によって紙資料の稟議は完全撤廃し、国内拠点間の書類の郵送はなくなりました。電子化して一番実感したのは、郵送のタイムロスがなくなったこと、それにより稟議の差し戻しや再申請が容易になったことです。過度に前もって準備することがなくなり、どうしても今日中に作成しないと・・・という残業はなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

帳票類は今のまま、とりあえず紙を電子にすることを目指す会社にオススメ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チュートリアルを入れていただくか、ヘルプメニューを追加していただけたら、
より使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで書類で行っていた申請作業をオンラインで出来るようになり、
コロナの影響で在宅ワークが続く中、出社しないで契約書の申請や
取引先の申請ができ、業務の効率化に役立っている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インターフェースが分かりやすいので、説明がなくても操作できると思います。