紙資料の入力作業が一気に効率化

改善してほしいポイント

OCRの読み取り精度はかなり高いですが、手書き文字の癖が強い生徒の記入や、印刷が薄い用紙の場合に誤読されることがあります。また、システムとの連携時に、独自フォーマットを読み込ませるには初期設定にやや時間がかかりました。テンプレートの自動識別精度がもう少し上がると、運用負担がさらに軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国の拠点からFAXや郵送で届く資料のデジタル管理が課題でした。たとえば、春期講習の受講申込書を毎回スキャンし、Excelに手入力していた作業が、AI JIMY Paperbot導入後は自動でデータ化され、教室管理システムに直接反映されるようになりました。おかげで、講師や事務の工数が1日あたり2時間近く削減され、確認作業もスムーズに。申込書の記入ミスも即座に検出され、問い合わせ対応の回数も減りました。

検討者へお勧めするポイント

一度、OCRの読み取り対象外の用紙を誤ってアップロードしてしまった際に、処理が停止してしまったことがありました。ただ、サポートに問い合わせると、エラーの原因と対処法を丁寧に案内してもらえたので安心できました。現在は、運用前に用紙のテンプレートを確認することでトラブルは防げています。