生成AI機能
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生成AIと独自OCRで手書き含む帳票を自動認識しRPAでデータ入力を完全自動化
OCRで認識した文字を自動で補正・抽出・要約が可能なAIエージェントが150本以上搭載
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電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
生成AIで、読み取った文字を会社名、担当者名、日付などとして整理してくれる点は便利です。ただし、個人情報を含む書類なので、AI任せにはせず、最後は人が確認する前提で使っています。
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その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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AIらしさといえば、「ただし〇〇は除く」といった手書きの複雑な条件も、文脈を汲み取ってRPAが流せる綺麗なデータにしてくれます。デメリットは、頼り過ぎるとブラックボックス化しやすいことだ。
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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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AI機能の中でも予想外だったのが、報告書の自由記述欄から「遅延」や「トラブル」のリスクがありそうな文脈をAIがポジ・ネガ判定して要約してくれる点は、思わぬメリットだと感じました。
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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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スキャン品質が低めの書類や手書きの補足欄でも、AIが前後の文脈から補正してくれるので、思ったよりエラーが少なくて助かっています。プロンプトで「企業名は正式名称で」と一言添えるだけで出力の精度がぐっと上がるのも使っていて面白い点です。
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ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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大きなメリットは、単なる文字起こしじゃなくて、「書類全体の構造を理解する」という部分に生成AIがフル活用されている点です。人間がパッと書類を見て「ここに日付があるな」って判断するのと同じ感覚で動いてくれるのが凄い。
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食料品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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類義語をまとめてくれるのが助かりますね。具体的には取引先によって「1ケース」「1箱」「1口」など数量の書き方がバラバラで自動化の壁になっていたが、生成AIが文脈を読んで同じ意味だと解釈してくれるのは作業効率にとってとても重要で、大きなメリットを感じています。
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ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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項目の位置がバラバラでも、生成AIが意味を解釈して「売上金額」や「日付」などを自動で紐付けてくれるのが本当に賢いです。最初はデータの桁数などを細かくチェックする必要がありましたが、学習させることで精度が上がるのがメリットです。
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ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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現場スタッフによって型番やシリアル番号の書き方が微妙に違うことはよくあるが、生成AIによる変換がその表記ゆれをうまく吸収して統一してくれるので、後から検索してヒットしないというイライラが減りました。
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情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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関連用語をまとめて認識してくれる点が良いです。例えば、取引先によって「作業完了日」「完了確認日時」「対応終了日」と表現がバラバラな項目でも、AIが文脈を読んで同じフィールドとして抽出してくれます。そのおかげで取引先ごとにテンプレートを作り込む手間がなくなり、RPA連携の設定もシンプルに保てています。
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情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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手書き認識で生成AIの力を一番実感しています。人によって癖が違う手書き文字でも、文脈から補完して正しく読んでくれることが多くて、以前使っていたOCRとは精度が段違いです。
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ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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「AI類似変換」を使い込むようになってから、ありがたい機能かもしれないと思い始めています。特に法人顧客からの書類は、社名の表記が正式名だったり略称だったりして、担当者ごとにバラバラだったりします。これらをAIが社内マスタと突合して自動で正式表記に変換してくれるのは便利です。
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経営コンサルティング｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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AI類似変換の機能には生成AIらしい賢さを感じます。完全一致でなくても意味的に近い表記を拾って正式名称に変換してくれるので、以前のOCRツールとは段違いです。
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情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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フォーマットが違う書類が混在していても、AIが文脈を読んで項目を柔軟に抽出してくれ、取引先ごとにテンプレートを何十パターンも作る手間がないのがメリットです。
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人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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生成AI機能のおかげで、スキャンデータの検索性が飛躍的に向上しました。単なるOCRでは変換ミスがあると、その単語では検索に引っかかりませんが、AIが前後の文脈から正しい用語に補正してインデックス化してくれるため、欲しい情報にたどり着くまでのスピードが速いですね。
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その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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特にAI機能らしい点では、表記ゆれや読み取り結果の補正で効果を感じています。案件名や取引先名の表記が揃わない書類でも、そのまま後続処理に回せるケースが増えました。
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総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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社内マスタとの照合で社名や商品名の表記ゆれ対応していたときよりも、AIの方がて修正が発生せず、正しく変換してくれるので、ぐっと管理も楽になった感じがしています。
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情報通信・インターネット｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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生成AI機能は、帳票ごとの書き方の違いを吸収してくれるのが強いです。項目名やレイアウトが少し違っても必要情報を拾いやすいので、非定型の書類が混ざる業務でもかなり助かります。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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生成AIの強みは、認識精度はもちろんのことに加え、書類ごとに表現や見出しの書き方が多少違っても意味を解釈して項目を拾ってくれる点です。非定型書類が混在する業務では特に有効で、ある程度まとめて処理できるのは現場ではありがたいです。
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ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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生成AI機能は、顧客ごとにフォーマットが微妙に違う書類を扱う場合にも頼りになります。たとえば、ある取引先は「作業完了日」と書いていて、別の取引先は「完了確認日時」と記載している場合でも、AIが意味を理解して同じ項目として抽出してくれます。この柔軟性のおかげで、帳票テンプレートを取引先ごとに何十パターンも作らずに済むのが、AIならではのメリットです。
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その他サービス｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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生成AI機能があることで、自由記述のコメント欄からキーワードを抽出して整理できる点は、マーケティング分析の観点からとても役立っていますし、これまでなかなか手間がかかり、難しかったことでした。
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