非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
読み取りからDB登録まで、これ一本で完結できた
OCRソフトで利用
良いポイント
導入前は「精度が高いOCRです」くらいのものだと思っていたんですが、実際は全然違いました。テンプレートをほとんど作らなくていいのが一番の発見で、初めて届いた取引先の書類でも、AIがちゃんと項目を判断して抜き出してくれます。RPA機能が最初から入っているので、読み取ったデータをそのまま社内システムに流し込めるのも効果が大きい。
改善してほしいポイント
AIの仕分けがずれたとき、どの段階で判断が狂ったのか、少し追いにくいです。エラーログはあるんですが、原因特定がちょっとハードルが高めに感じます。設計思想としてノーコードをうたっているのだから、そのあたりも改善するとより使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クライアントから届くレポートや申請書のフォーマットがバラバラで、担当者ごとに入力精度のムラもあって、Excelへの集計には苦労していた。おまけに後から企業名の表記ゆれを直す作業も頻発していた。マスタ照合機能を使ってからは、それらの修正作業がほぼゼロになった。特定時期に偏っていた集中作業がなくなり、担当者がレポートの内容の分析に集中できるようになったのは、正直想定以上のメリットだった。
検討者へお勧めするポイント
書類の種類が多くてOCRを使いこなせるか不安なチームにこそ試してほしいです。テンプレート設定の手間が少なく、RPA連携まで一体化しているのでエンジニアがいなくても現場で運用を回しやすいと思います。
特に感じるのは、取引先ごとに書き方が微妙に異なる項目でも、AIが同じ意味だと判断して同じフィールドにまとめてくれる点です。手書き部分の補正も思ったより精度が高く、以前のツールと比べると誤読による差し戻しが体感でかなり減りました。