AI帳票仕分けで複数の書類の振り分けが全自動に

改善してほしいポイント

時折、AI仕分けが自動でうまくいかなかったとき、「どの書類のどの判断でズレたのか」が少し見えにくいという点があります。エラーログ的なものはあるんですが、非IT職のメンバーがひとりで見てもすぐに原因を特定できるほど分かりやすくはないかな、と思うので、その点もより敷居を低くしてもらえるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、弊社のチームには「この書類だったら特定のメンバーに聞いて」という状態があって、確認が特定の人に集中していました。その人が休暇を取るたびに書類処理が滞ってしまうという属人的な状況でした。AI帳票仕分け機能＋ファイル監視機能を組み合わせたフローを構築してから、フォルダに届いた書類が自動で種類別に振り分けられ、それぞれ対応する処理フローに流れるようになりました。特定の人がいなくても回るようになって、有休申請が以前より出やすい雰囲気になったのは、地味だが個人的にも大きな変化だと思っています。

検討者へお勧めするポイント

書類の種類が多すぎるが、OCRツールを使いこなせるか不安な非IT組織にとって、とても使いやすい選択肢の一つだと思います。