オールインワンなチャットボットシステム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どんどん進化はしているが、欲を言えばもっとスピードをあげて欲しい。期待をしています。基本機能に加えて、分析機能ももっと多くのものを求めたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コールセンターが営業していない時間帯のユーザーの動きや要望が見えてきた。また、解決した項目、解決していない項目の数値は単なる数値ではなく事業のサービス改善の開発項目の優先付けにも役立てる事が出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートが非常にすぐれているので、社内に詳しい方がいない場合はおすすめいたします。