非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
誰でも使える管理機能
チャットボットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
管理画面が非常に使いやすいです。
AIチャットボットというと導入前は管理が難しいのかと思っていたのですが、
管理が簡単にできるとのことで導入を決めました。
実際に管理機能を使用していても、使いやすく簡単にFAQの追加/編集ができるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ特にないです。
今後もっとできることが増えていくと思うので、
更なるバージョンアップに期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様からの答えられなかった問い合わせをすぐにFAQに追加できるので、幅広い質問にも対応することができています。
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