非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
改善点を可視化できるのが魅力
チャットボットツールで利用
良いポイント
シナリオ改善トレーニングを使用して、どこの質問にどれだけのユーザーがきたのか可視化し、ポイントを絞って改善することができます。
改善してほしいポイント
より細かなチューニングを行うために、シナリオの利用実績を期間指定で見れるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どのくらいのユーザーが特定の質問に到達ができて解決ができたのか、それとも離脱してしまったのかの導線がわかりやすいので、顧客満足度向上を目指したシナリオの構築が可能です。
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