非公開ユーザー
広告・販促｜その他一般職｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
工数かけることなく設計が可能
チャットボットツールで利用
良いポイント
工数のかかる初期設計を綿密にすり合わせながら代替していただけるので、漏れなく問い合わせを設定することができました。
改善してほしいポイント
月次でレポートはいただいておりますが、日別で各指標のデータを確認したいので、ダッシュボードの早急な開発を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは汎用的な質問であっても電話で人が対応していたのですが、今は全てボットが回答してくれるので、電話での対応が導入前と比べて格段に減りました。
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