非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
手厚いサポート体制
チャットボットツールで利用
良いポイント
質問した際のサポートが早く、細かい点まで丁寧に教えていただけるので、チャットボットの運用が初めてでも安心して利用できます。
改善してほしいポイント
現状は特にないです。ダッシュボードを現状開発中とのことを伺っておりますので、引き続きのアップデートに期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人手が少なく、対応が追いつかないことも多々あったのですが、チャットボットがほぼ全ての質問に対応してくれるのでCSのパフォーマンスが上がりました。
検討者へお勧めするポイント
なし
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