リモートワーク時代の必須ツール

改善してほしいポイント

最近、議事録要約機能がリリースされ、さらに便利になりました。
外出時などスマホから見ることも多いのでスマホからも見やすくなるとより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の事業部では、中小企業向けにIT・経営支援の両輪でDX推進を行っています。
事業が立ち上がって約3年、全国各地にいるコンサルメンバーも40名以上に増え、メンバー育成のための商談内容のマニュアル化やスキルチェックが課題となっていました。
現場に同行しなくてもリモートであればフィードバックしやすいことが浸透してきて、リモート商談の増加により、お客様との定期的な接触機会も増えています。また、成功事例を横展開しやすいことからマニュアル作成の一助になっています。
今後も商談の質の向上のために、録画へのコメント機能を活用したフィードバックや改善ポイントを絞ったチェックなどに取り組んでいく予定です。

検討者へお勧めするポイント

リモート商談メインの企業には特にお勧めです。