商談振り返りや会話要約で活用！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会話の文字起こしだけでなく、要約内容やサマリまで確認できる点
・自分がどのくらい話しているかを可視化・分析できる点
その理由
・要約が表示されることで、振り返りの際に「何が伝えられていたか」「次回は何を話すべきか」を明確にできるため
・自分が話し過ぎていないかなどを客観的に把握でき、商談を振り返って次回に活かすことができるため

改善してほしいポイント

・商談直前に録画予約を行った場合、まれに録画が開始されないことがあるため、より安定して録画できるようになるとよい
・文字起こしについて、前後の文脈を踏まえた補正機能があると、振り返りの精度がさらに高まると感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

aileadを導入したことで、商談中にメモを取る必要がなくなり、お客様との会話に集中できるようになった。
また、提案内容やネクストアクションの抜け漏れが減り、前回の商談内容を活かした次回提案につなげられるようになった。

生成AI機能へのレビュー

自動で議事録作成や分析を行ってくれるため、商談の振り返りや顧客状況の整理に活用でき、業務効率化につながっている。

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