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開発面と運用面でのサポートが手厚い
MAツールで利用
良いポイント
・開発面と運用面でのサポートの手厚さ。
要望共有から提案までのスピード、質問に対しての回答も早く驚きました。
課題ができた時は、解決策もご提案いたただき助かりました。
・管理画面でSQLによる情報抽出もできるところ。
「そのデータ出力機能は管理画面にないから諦めるしかない!」となる事もないので嬉しい限りです。
改善してほしいポイント
・select文の作成用に、DB定義書のような画面(★)、また、
「SQLでの集計/SQLでの〇〇抽出」画面のどこかにそのDB定義画面へのリンクがあると嬉しいです。
★:内容→連携場所、連携カラム名、AIMSTAR側取込テーブル名、AIMSTAR側取込カラム名、値サンプル、備考欄
・「システム>データ管理」、「データ」、「インサイト>分析>●●リスト」のメニューにおいて、
自分の使いたいデータ抽出画面がどこにあったか、最初よく迷子になりました。
初心者向けに、クリックしなくとも第1~3階層のメニューのタイトル一覧が確認できる
サポートページがあれば嬉しいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・分析できる範囲が広がりました。外部データ連携も可能で、
細かい配信セグメントの設定が可能となり、PDCAしやすくなりました。
ちなみに、配信経由の自社サービスのセッション数増に。