生成AI機能
議事録作成・要約
生成AI搭載のコンタクトセンターで、エージェント支援・要約・分析を提供。
生成AI機能満足度
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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

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柔軟にカスタマイズ可能なクラウドPBX

IVR(電話自動音声応答システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社製のクラウドPBXと比べてカスタマイズの幅が広い
・他システムと柔軟に連携できる
その理由
・一定の開発スキルが必要になるが、コールフローなど柔軟にカスタマイズが可能で拡張性が高い
・CRMシステムや生成AIなど他システムと柔軟に連携が可能

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