生成AI機能
議事録作成・要約
生成AI搭載のコンタクトセンターで、エージェント支援・要約・分析を提供。
生成AI機能満足度
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Amazon Connectの競合・代替製品比較

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満足度で製品を比較する

各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

総合満足度 機能への満足度 使いやすさ 導入のしやすさ 管理のしやすさ サポート品質 価格
Amazon Connect

Amazon Connect

10
4.0 4.1 3.9 3.6 3.5 4.3 4.4
DXでんわ

DXでんわ

57
4.3 4.3 4.1 4.3 3.9 4.1 4.0
アイブリー

アイブリー

16
4.1 4.1 4.3 4.1 3.8 3.3 4.1
コールコール(CallCall-IVR)

コールコール(CallCall-IVR)

10
4.7 4.5 4.4 4.7 4.0 4.7 4.2
MediaVoice

MediaVoice

4
4.7 4.5 4.3 - - 4.5 4.1
マヤイ

マヤイ

4
5.0 4.7 4.4 4.4 3.9 5.0 5.0
AIコンシェルジュ

AIコンシェルジュ

4
4.6 4.8 4.3 4.1 4.1 4.8 4.6
MOBI VOICE

MOBI VOICE

3
4.0 3.6 4.3 5.0 4.3 4.3 4.3
Mico Voice AI

Mico Voice AI

2
4.7 4.5 4.5 - - 5.0 5.0
fondesk IVR

fondesk IVR

1
5.0 5.0 5.0 - - - 5.0

機能で製品を比較する

各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

着信への自動応答 発信での自動音声案内 音声認識 コールフロー作成
Amazon Connect

Amazon Connect

10
3.8
Amazon Connect

Amazon Connect

着信への自動応答 3.8
回答者数 4
4.5
Amazon Connect

Amazon Connect

発信での自動音声案内 4.5
回答者数 3
4.1
Amazon Connect

Amazon Connect

音声認識 4.1
回答者数 4
3.7
Amazon Connect

Amazon Connect

コールフロー作成 3.7
回答者数 4
DXでんわ

DXでんわ

57
4.4 - 4.0 4.2
アイブリー

アイブリー

16
4.0 - - 4.4
コールコール(CallCall-IVR)

コールコール(CallCall-IVR)

10
4.6 2.4 4.6 4.8
MediaVoice

MediaVoice

4
4.6 4.6 - 4.6
マヤイ

マヤイ

4
4.6 - 4.6 5.0
AIコンシェルジュ

AIコンシェルジュ

4
5.0 5.0 4.5 -
MOBI VOICE

MOBI VOICE

3
4.3 4.0 3.6 4.3
Mico Voice AI

Mico Voice AI

2
- 4.5 4.5 4.0
fondesk IVR

fondesk IVR

1
4.0 - 4.0 5.0

価格で製品を比較する

Amazon Connect

従量課金

Chat

0.01 ドル

従量課金

Voice

0.038 ドル

従量課金、標準の通話料金が適用されます

Email

0.08 ドル

従量課金

SMS and 3P messaging

0.014 ドル

従量課金

DXでんわ

別途オプション費用発生の場合がございます。

基本料金

10,000 円

別途オプション費用発生の場合がございます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

アイブリー

30着電まで

フリープラン

0 円

30着電まで

スターター

3,317 円

年間契約の場合

スタンダード

5,480 円

年間契約の場合

アドバンス

8,734 円

年間契約の場合

コールコール(CallCall-IVR) 要問合せ

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MediaVoice

着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

自動受付IVR

50,000 円

着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール

80,000 円

リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR

30,000 円

話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR

50,000 円

着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

マヤイ

月(税別)

スタンダード

1,500 円

月(税別)

ビジネス

9,800 円

月(税別)

 

 

 

 

 

 

AIコンシェルジュ 要問合せ

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MOBI VOICE 要問合せ

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mico Voice AI 価格情報なし

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

fondesk IVR 基本プラン

2,980 円

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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