fondesk IVRの製品情報(特徴・導入事例)

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シンプルで誰でもすぐに使える自動応答サービスです。月2,980円(税別)から利用できて初期費用やオプション料金は不要。番号分岐や自動での録音文字起こし、メールやチャットへの通知機能などが標準装備です。ウェブサイトからすぐに利用申し込みができて、申込後すぐに利用開始できます。必要な機能がすべてワンプランに含まれていて、なんと2,980円(税別)から利用できます。他社と同様の機能で比較した場合には、毎月7,000円程度はお安くできます。誰でも簡単につかえる自動応答サービス(IVR)、fondesk IVRをぜひお試しください。

fondesk IVRの画像・関連イメージ

fondesk IVR シナリオ設定画面
fondesk IVR 設定画面
fondesk IVR 契約画面

fondesk IVRの運営担当からのメッセージ

株式会社うるる

電話のお悩み解決をいたします。姉妹製品の「fondesk」もございますので、自動応答だけでなく、相談された方に寄り添ったご提案が可能です。

ITreviewによるfondesk IVR紹介

fondesk IVRとは、株式会社うるるが提供しているIVR(電話自動音声応答システム)製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は5.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

fondesk IVRの満足度、評価について

fondesk IVRのITreviewユーザーの満足度は現在5.0となっており、同じIVR(電話自動音声応答システム)のカテゴリーに所属する製品では4位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 5.0 - - 5.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
5.0 5.0 - - 5.0 -

※ 2026年02月28日時点の集計結果です

fondesk IVRの機能一覧

fondesk IVRは、IVR(電話自動音声応答システム)の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 着信への自動応答

    代表電話受付/サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ(あるいはテキスト読み上げ)を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う

  • 音声認識

    相手が話した内容をテキスト化し、担当者へメール送信を行ったり、自動翻訳を利用できるようにする

  • コールフロー作成

    電話着信/発信時の音声応答の流れ(フロー)や分岐を設定できる

fondesk IVRを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、fondesk IVRを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    電話対応がスムーズに!

    IVR(電話自動音声応答システム)で利用

    良いポイント

    かかってくる電話の優先度を決められるようになり、業務の円滑化につながりました。
    仕事柄、いろいろなところから電話がかかってきますが、それぞれのコールの優先度が可視化できていないのが課題でした。
    こちらのサービスでそれを解決できます。

    続きを開く

    導入している拡張機能

    連携して利用中のツール

fondesk IVRの詳細
開発・提供元の情報

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