Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

4.2
57
2026 Spring Leader(オンライン決済サービス)

Amazon Payの評判・口コミ 全57件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

利用者の多さと信頼性

Amazonアカウント保有者の多さとブランド信頼により、幅広い顧客が利用しやすい決済手段と評価されている

購入フローの簡略化

住所や会員情報の自動入力とクリック数削減で決済が迅速化し、カゴ落ち低減やコンバージョン改善につながると評価されている

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

カゴ落ち削減と売上貢献

Amazonログインによるスムーズな決済で新規顧客獲得や離脱抑止が生じ、導入後にコンバージョンや売上改善に寄与していると報告されている

業務効率化とリスク低減

クレジット情報入力や不正チェックの工数削減、Amazon側のキャンペーンによる無料販促で運用負荷とリスクが低減できていると評価されている

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC事業者全般に推奨

顧客基盤にAmazon利用者が多いECサイトやカゴ落ち対策を優先する事業者にとって、導入価値が高いと評価されている

導入支援重視の事業者

短期間で導入・改善を進めたい事業者やカート連携のサポートを求める事業者に向くとレビューで示されている

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Amazon Payのユーザーレビュー・評価一覧

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品川 雄一

bizlink合同会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Amazonギフト券が利用できるようになった

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・巨人の肩に乗るわけではないが、知名度の高いAmazonに決済代行をしてもらえるという安心感。マーチャントとしても間違いなく入金される安心感があり、カスタマーも「Amazon経由で支払うなら何かあっても返金されるだろう」という安心感がある
・事前に、自社サイト訪問者にアンケートをとってみたところ「PayPal」はほとんど認知されていなかったが、Amazonは100%知られており、Amazon経由で支払うなら問題ないという回答がほとんどだった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にない。
ただ「実店舗向けAmazon Pay」で、すでに報道されているとおり展開パートナーのNIPPON Platformがらみで金銭トラブルがあり、詳しい人には悪い印象をもたれてしまった。
今後は販売代理店の選定には気を付けてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

信頼性が高く、利用者にとってハードルの低い決済手段を採用できた。
特に6月になってAmazon Payの支払いにAmazonギフト券を充当できるようになったのは大きい。これは実は「自社独自のポイントサービスを運営しなくてもAmazonギフト券で代用できる」という大きなメリットがある。

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高橋 雄一

株式会社コラブラ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

個人的には決済手段は少なくしたかったがコレは別

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Amazonの知名度で、自社ECサイトの決済を利用者に安心しておこなってもらえること。Amazonアカウント自体はレイトマジョリティでももっている時代なので、「ふつうにクレカで決済するよりAmazon Payのほうが安心できそう」という認識のようだ。
メジャーなCMSを使っている場合はプラグインの導入だけですぐ対応できるのもいい。EC-CUBEでも利用できた。

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非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Amazonアカウントを使用して簡単決済

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・クレジットカード情報などを登録しなくても良いので安心
・必要なタグをサイトに張り付けるだけで簡単に使用することができる

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桑原 慶

桑原 慶

株式会社ラフリンク｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コンバージョンが向上しました

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ユーザーが決済時にカード番号や住所などの入力なく決済をできるため、カートの商品を入れた後のユーザーの離脱を防げる点。

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非公開ユーザー

通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ecサイトの決済拡充のため導入

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

これまでクレジットカード決済のみでecサイトを展開していましたが、ユーザビリティ向上のためにamazon payを導入しました。ユーザーが購入時に住所や名前など記入しなくても、amazonの登録情報が引き継がれるためユーザにとって便利なことと、ec事業者目線では入力手間によるカゴ落ち防止にもつながっており双方良しです。

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山本 充慶

デリカフーズホールディングス株式会社｜食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用者が多い

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

ecforceとの連携をしているが、設定も難しくなく、バナー関連の用意もあるので導入がしやすい。利用者も多いので導入するだけでCVも改善される。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

当社で最近導入させていただきました

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

何よりAmazon社のアカウントを持っているお客様が利用できる決済手段になりますので、利用者数がとても多いところが良いポイントです。
お客様が利用する際のUI・UXも優れているので、操作に迷うこともなく、Amazonでお買い物をするような感覚で当社でも商品を買っていただいております。
当社では、ポイントチャージに導入しております。管理画面も簡潔でわかりやすく、返金業務なども画面上からスムーズに対応することができます。
サポート機能も充実していますので、安心して利用することができています。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

インターネット上の取引の際に便利

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

インターネット上の取引での支払いの際にamazonのIDに紐付けされた情報で支払いがスムーズにできるため、非常に便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

決済サービスでは今後もっと重要になると思います。

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

・圧倒的に多数いる利用ユーザーが使える決済サービスを自サイトに導入できる
・利率もクレジットカード決済とそれほどそん色がない

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

amazonユーザー層のターゲティングに

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

amazonユーザーのit関連業種や職種、amazon payでも支払い可能ですというアピールができ、購入へのハードルが低くなる。amazonの認知度と楽天と比べシンプルなサイトなのでクレジットカードでの購入への抵抗が少なくなっていることが多く感じる。

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