AppSuiteの評判・口コミ 全87件

改善してほしいポイント

セミナーは充実しているが、専門的なものとなるとやはり少し知識がいる(API関連)
また、スマホアプリからも今後アプリ構築できるようになれば将来的に良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の利用しているグループウェアが使いにくくデスクネッツに変更してからアプリ開発をするようになりました。まずはこれまでロールが曖昧なところがあったので細かく設定できるようになったこと。二つ目に申請書がAppSuite上で完結するのでExcel要らずになったことでペーパーレスも進んだことです。

検討者へお勧めするポイント

IT人材以外にもオススメな製品です。

改善してほしいポイント

サポート窓口はTELとメールがあるが、電話サポートは簡単なところしかサポートしてもらえない。
複雑なサポートが必要な場合はメール問い合わせとなる。
すぐに回答が欲しい時もあるので、電話サポートがもう少し出来ると助かる「

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、紙の申請書をアナログな方法で回していた。
導入することにより、申請のスピードがUP・書類の紛失防止など、申請忘れなどこれまで課題が解決できた、
合わせて業務の流れを見直すことができ、社内の業務の改善に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

柔軟性の高さ
ランニングコストの低さ
アプリを自社作成出来れば導入費用も安い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エクセルからデータインポートが出来ると良い
・表機能で行のコピーが出来ると良い
その理由
・エクセルだとコピペできたのに、という反応が一定数ある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マスターの一元管理が出来るようになった
これまではエクセルが何バージョンも存在した
・手書きでの計算ミスがなくなった
支払明細を手書きしていたが、Appsuiteにより単純なチェックが不要になった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この度（2020年3月）のバージョンアップv5.5において、希望している機能がフューチャーされている様子（その点、まだ触れておりません。）
具体的には、基本27機能との連携がとにかく望まれる点です。カレンダー表示に始まるスケジュール情報との繋がりが築けてこそ、活かせる点に期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もっとも使用頻度が高く、効果をあげているのは、会議資料
別途オフィスツールで構成されたデータが各チームやプロジェクト単位で分散し、スタートに際してはまず探し物から。こんな繰り返しから、どこに何が保管されていて、そこから始めれば更新された情報もそこに集約されていく。
週間＝習慣のワーク（定例開催のミーティング用議案書＝議事録＞社内通知）もAppSuiteに集中。その場所を見るところからとなった。
会議を実施する為に、資料作成を行う。その時間を確保する為に、本業たる活動の時間を割く。出来上がった資料により、既に出来たことと錯覚している。会議決定の後に実行に移す重要度を先延ばしし、また報告資料作成に没頭する。議事に際し、持ち寄った情報が最新レベルではなく、その確認の後として決定を次回まで保留。最適なタイミングも逃す。こんな情報の取り扱い方からは解放されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検討段階の仕様として機能要求を欲張り過ぎないこと。必ずと言って良いほど、「アレもコレも」論が組織内のあらゆる部署から湧いてきます。業務課題の解決策として全てを満点で解消する意気込みは必要ですが、機能優先で思考していくとできない事だけが取りあげられてしまいます。
これだけでも出来れば。それがこれほど簡単に実行できることの素晴らしさに、素直に気付けていただけた方ほど、その後の展開や社内組織への浸透度合いも早くスムーズであると言う気がしています。
実運用に乗せる為には、段階的な機能導入計画と、焦りは禁物だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ限定などの制約を付け、招待機能などでユーザー以外が利用でき外部とのやりとりが出来るようになるとかなり良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個々のローカルPCに埋もれる情報が共有できる点やとDesknet's上で共有されることにより、業務のムダがなくなりスピード感が増した。

改善してほしいポイント

AppSuiteはあくまでもdesknet's NEOの1つの機能として提供されていますので、そのデータ範囲はAppSuite内に限定されます。アプリを作る分にはそれでも問題ないのですが、desknet's NEO側の標準アプリへのアクセス性が高まると便利だと思います。例えば、AppSuiteから他システムへデータを渡す際、ユーザー情報として受け取れるのはユーザー名、ID、組織くらいです。API側からユーザー情報にアクセスできたり、APIを経由して文書管理やキャビネットにファイル書き込みができると便利だと思いますので、AppSuiteというよりそれを活用するAPI側のデータ範囲を拡張してほしいです。もちろんセキュリティ面の問題もありますので、どこまで開放するかは課題ですが、逆に言えば現時点ではセキュリティのコアに関わる部分は外部から参照できないので安心はできますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの追加を管理者に限定することで、利用者が新しいレコードを追加できない、つまり1枚のフォームしか存在しないフォームアプリを作ることが出来ます。
これを利用して、関係者間で共有していた納期関連の情報を、担当者のみが編集でき、関係者のみが閲覧できるという仕組みを簡単に構築できました。
その効果を具体的に数値化できませんが、これまでは担当者が関係者に都度メールで送っていたので、その手間が省けただけでなく、関係者も自分のメールボックスから「どれが最新か」を考えなくても良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズできるグループウェアを探しているなら、候補として検討するに値する。いや、お勧めします。
どうしても既存の機能や用意されたアプリが肌に合わない社風もあると思いますが、AppSuiteであればその辺りを吸収することが可能です。
また、高額なオプションではなく、グループウェアとして標準的、むしろ安いくらいの価格で提供されているので、コスト面でも判断して良いでしょう。
AppSuiteのアプリはテンプレートとして公開されているので、ゼロから作る必要や不安もありません。
まずは体験イベントに足を運んでみると良いでしょう。

改善してほしいポイント

APIはREST風の独自仕様のため、細かい点で違いや制限があります。RESTと同じ感覚で開発するとエラーになる箇所があるため、完全にREST APIに対応しているほうがさらに使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳や記録簿はappsuiteで実現できました。申請もデスクネッツのワークフローで実装できるため、別途ワークフローシステムを導入することなく承認申請を運用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

単純な脱エクセルならappsuiteで開発できました。さらに外部連携や自社システムとの連携を行う場合、コスト的にも他社より低い印象だったので、本番後の固定費増加も抑制が見込めました。ただし、REST風の独自APIなので、細かい点で制限があったり中間処理が必要だったりします。例えば、同時に10件以上のリクエストがサーバーに到達するとエラーになるため、AWSならSQSでキューイング処理するなどして制限を吸収できます。このように制限を吸収できるのであれば、割安で外部・自社システム連携が実現できます。ただ、実際には同時に10件のリクエストが発生するような高度な要件は限られるし、分散するなどの設計で回避できることが多いので、あまり懸念することはありませんでした。

改善してほしいポイント

あくまでワークフローやデータベースとしての運用ツールなので、desknet’sNeoの基本機能をカスタマイズしようと思ったのですが、できないことを知り、とても残念でした。AppSuiteを使ってdesknet’sNeoの基本機能を改善できるといいなぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ業務に紙の申請が残っていて、1つずつワークフローを作るたびに業務効率が上がると実感しています。データベースとして過去を検索できるのは強みです。例えば、ある社員が2年間で何件申請しているかなど傾向分析できるのも、管理側としてはメリットです。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートが豊富に揃っているので、作るもののイメージがしやすいです

改善してほしいポイント

Appsuiteで集計したデータを、Appsuiteライセンスを持っていない人でも閲覧できるようにしてほしいです。集計自体は、集計を行う人だけがAppsuiteライセンスを持っていれば可能ですが、集計データを共有する際に結局閲覧する人もAppsuiteライセンスが必要になってしまい、費用対効果が悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内用チャットボットを導入した際、チャットボットで回答できない質問をどこに起票するかという課題がありました。それまでは、チャットボットが回答できない場合、メールや電話で管理者に問い合わせるよう促していましたが、二度手間になり、チャットボット上で完結できないか検討していました。そこで、チャットボットとAppsuiteをAPIで連携し、チャットボットからAppsuiteで作成したアプリに直接起票する仕組みを作成しました。質問者はわざわざメールや電話をすることなく、必要な情報をチャットボット上に入力するだけで問い合わせが完了するため、利便性が向上しました。