Archの製品情報（特徴・導入事例）

SaaSのセールスとオンボーディングを成功させるなら『Arch』

Archは売り手が買い手のSaaS選定と導入プロジェクトを支援する、『バイヤー＆カスタマーイネーブルメントクラウド』です

SaaSの提案と導入は売り手と買い手が同じゴールを目指すプロジェクト

営業は買い手の課題を特定しそれを解く手段を提供し、カスタマーサクセスは成果を現実のものにするべく活用を支援します。その期間は2社が同じゴールを追いかける「プロジェクト」です。

SaaSの買い手は検討＆導入の経験が必ずしも豊富ではありません

買い手が自社の課題を特定し、社内の意見を取りまとめながらSaaSを選定することは、忙しい本業を抱える中では大変な仕事です。もちろん、契約後にROIを出すための社内浸透も一苦労。

アーチで売り手が買い手を支援するコラボレーションの場をカンタンに作れま

動画、スライド、PDF、タスクなど、買い手の意思決定と導入を助けるブロックを組合わせ、お客様専用ページが作れます。アーチで作った営業ポータル、サクセスポータルでお客様の成果を最大化しましょう。

顧客と一緒にSaaS検討＆導入のプロジェクト管理ができる

・売り手と買い手を同じページで繋げ、摩擦なくプロジェクトを遂行
・必要な情報を一箇所に配置し、買い手が迷わず目的を達成できる

案件の成功率を高めリードタイムを短縮できる

・顧客の検討＆導入モチベーションを可視化し精度の高いアクションプランを立案できる
・タスクの予定と実績を分析し、リードタイム短縮のPDCAが回せる

SalesforceやSlackと連携しながら業務の効率化ができる

・Salesforceに案件データを連携することで案件を前に進めるヒントを得られる
・顧客の変化をリアルタイムにSlackで受け取れる