非公開ユーザー
印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
レプリケーションで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
古くからあるソフトになるため、安定性は高い。少々設定が複雑ではあるが、一度設定さえしてしまえば、自動的にバックアップが出来る。また、サポートの対応もよく、検証までしてもらえる事もあるため、使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
近年では、ネットワーク越しにバックアップする事も多いため、通信最適化をして早く処理できるようになると、今後のビッグデータにも対応出来る
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バックアップを取る事で、データの保護そして、置き場所によるがBCP対策も出来る為、コンプライアンスを改善する事が出来た。データ損失のリスクも抑えられるので、しておいて損はないバックアップ。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
レプリケーションで利用
良いポイント
ファイル共有サーバーをBCP対策でレプリケーションを構成してますが、
DBの冗長にも対応していて、システム系サーバーにも利用してます。
ウィザード形式でDB冗長も比較的簡単に設定できます。
改善してほしいポイント
レプリケーションはシナリオで容易に構成できますが、リストアに関しては手動に近いので、
それを含めたシナリオにしてもらえると障害時にも対応が迅速にできると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このソフトでサーバーの冗長を構成し、障害時にも業務の影響を最小限にすることができました。
導入時や定期的に障害を想定しての切替テストを入念にすることで、有事の際に導入した効果を実感できます。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
レプリケーションで利用
良いポイント
特に頭を使わずに、シームレスにバックアップが出来ている。
使い方はベンダーに任せてしまっているところがあるので、基本的にはエラーがないかを確認するぐらい。
設定自体もベンダーに任せたが、それ以前に使用していたものよりもシンプルで分かりやすい。
改善してほしいポイント
特にはありません。以前の管理ツールよりも見やすくなったので、助かっている。
たまに、停電対応で全サーバーシャットダウン、再起動後に１・２台レプリケーションから外れるサーバがあった。原因が分からないので対応のしようがなかったが、原因が分かって改善されればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前使っていたものよりもレプリケーションのスピードは上がった。管理面では、UIがいいので使える人員に求められる技術レベルは下がった点は、業務の属人化が防げて良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
レプリケーションで利用
良いポイント
低価格でレプリケーションを実装できるので、Windowsファイルサーバ環境での遠隔地バックアップに最適な製品です。
画面も直感的に使用出来、確認しやすくなっています。
改善してほしいポイント
レプリケーションはオンラインモードで動作させることになるかと思いますが、サーバ再起動時は差分同期が走る。
3～5TB程度のファイルサーバで差分同期に3日～5日掛かり、完了するまでオンラインレプリケーションにならないので、サーバ再起動時は注意が必要です。
使用容量が増えると差分同期時間も長くなるので、運用上の注意が必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はストレージ装置にてレプリケーションを行っていましたが、Windowsサーバで低価格で実現出来るメリットはあります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
レプリケーションで利用
良いポイント
複数拠点間のデータ同期を実装し、且つメイン拠点の被災時に同期元や同期方向を変えたりするなどの要件にきめ細かく対応できる。実際の切り替えオペレーションも簡単なので、ITに詳しくない現場オペレーターでも操作できるのが良い。
改善してほしいポイント
独自の用語が多いので、DR訓練の手順などを作成する際に用語を一つ一つ理解する手間があってとても苦労した。もう少しわかりやすい呼び名や用語にして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のシステムでは２拠点間のデータ同期をbatで実装していたが、拠点が3つに増えて 且つ メイン拠点被災時の対応を考える必要が出てきたためスクリプトがとても複雑になり、担当者以外誰も理解できない仕組みになりかけてしまった。
そんな時にベンダさんからこの製品を提案され、無事に複雑な構築要件をシンプルに実装することができた。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
レプリケーションで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ソフトウェアのインストール後、わずか数クリックでレプリケーションが行える。細かい設定はもちろんあるが、特にこだわりが無い場合は非常に簡単に利用できる。
改善してほしいポイント
ファイルサーバの移行用に短期間の利用を行ったが、原因不明のレプリケーション漏れが発生し残りは手作業で移行することになった。
実行ログや整合性チェックでも問題なしと表示されていたため油断したが、結果大慌てになってしまった。
せめて失敗ログは正確に表示してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ファイルサーバの移行のため、ACL属性を確実に保ったまま移行をしたかった。
→共有設定をはじめとした属性が完璧に行えたので、その後の設定で共有を忘れるといったミスが発生しなかった。
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末吉 聡子 チャネルマーケティング
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Arcserve RHAをご評価いただき、ありがとうございます。サポートの対応もよく、検証までしてもらえる事もあるため、使いやすいとサポートをご評価いただけるのは社員一同、大変喜びであり励みになります。新しい機能や最新のプラットフォーム対応など、安定性に加えて強化してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。